Les administrateurs partenaires ne peuvent pas voir la liste de leurs clients dans le Cisco Webex Control Hub

Les administrateurs partenaires ne peuvent pas voir la liste de leurs clients dans leCisco Webex Control Hub.

Remarque :

L'URL pour accéder au portail d'administration est : https://admin.webex.com
Pour plus d'informations sur leCisco Webex Control Hub, voir : Get Started with Cisco Webex Control Hub

Pour résoudre le problème :

Le partenaire doit confirmer que le client répertorié comme administrateur à part entière de la commande a reçu l'e-mail de bienvenue de Webex et qu'il s'est connecté à Webex pour la première fois.
Le partenaire indiqué comme administrateur du partenaire sur la commande recevra une notification indiquant que la commande Webex de son client est provisionnée et il pourra activer le service Webex du client de son côté. Cela permettra au partenaire de voir ce client répertorié dans leCisco Webex Control Hub.
Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, les partenaires devront envoyer un ticket sur le portail Customer Service Central (My Cisco Workspace).