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パートナー管理者が Cisco Webex Control Hub にリストされている顧客を見ることができません
フィードバックがある場合パートナー管理者は、にリストされている顧客を見ることができませんCisco Webex Control Hub。
Cisco Webex Control Hubパートナー管理者権限でログインしても、顧客を確認できません。
パートナーはで顧客を確認できませんCisco Webex Control Hub。
注意:
- 管理者ポータルにアクセスするためのURLは、https://admin.webex.com です。
- の詳細についてはCisco Webex Control Hub、「はじめに」を参照してください。Cisco Webex Control Hub
問題のトラブルシューティングを行うには：
- パートナーは、注文にフル管理者として記載されているお客様が Webex ウェルカムメールを受信し、初めて Webex にログインしたことを確認する必要があります。
- 注文にパートナー管理者として記載されているパートナーは、顧客の Webex 注文がプロビジョニングされ、お客様の Webex サービスを自分の側から有効にできるようになったという通知を受け取ります。 これにより、パートナーは、に記載されている顧客を確認できますCisco Webex Control Hub。
- 上記の情報で問題が解決しない場合、パートナーはカスタマーサービスセントラルポータル（My Cisco Workspace）でチケットを送信する必要があります。
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