Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub
list-menuSpätná väzba?

Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub.

Nemôžem zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub, keď sa prihlásim s prístupom správcu partnera.

Partneri nemôžu zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.

Poznámka:


Ak chcete problém vyriešiť:
  • Partner musí  potvrdiť, že zákazník, ktorý je v objednávke uvedený ako úplný správca , dostal uvítací e-mail Webex a po prvýkrát sa prihlásil do Webexu.
  • Partner uvedený ako správca partnera v objednávke dostane upozornenie , že objednávka Webex jeho zákazníka je poskytnutá a môže aktivovať Webex službu od ich konca. Partnerovi to umožní vidieť tohto zákazníka uvedeného v Cisco Webex Control Hub.
  • Ak vyššie uvedené informácie problém nevyriešia, partneri budú musieť odoslať lístok na portáli  Central Service Central (My Cisco Workspace).

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?