Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub
Spätná väzba?Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub.
Nemôžem zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub, keď sa prihlásim s prístupom správcu partnera.
Partneri nemôžu zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.
Poznámka:
- Adresa URL na prístup k portálu správcu je: https://admin.webex.com
- Informácie o Cisco Webex Control Hub nájdete na: Začíname s Cisco Webex Control Hub
Ak chcete problém vyriešiť:
- Partner musí potvrdiť, že zákazník, ktorý je v objednávke uvedený ako úplný správca , dostal uvítací e-mail Webex a po prvýkrát sa prihlásil do Webexu.
- Partner uvedený ako správca partnera v objednávke dostane upozornenie , že objednávka Webex jeho zákazníka je poskytnutá a môže aktivovať Webex službu od ich konca. Partnerovi to umožní vidieť tohto zákazníka uvedeného v Cisco Webex Control Hub.
- Ak vyššie uvedené informácie problém nevyriešia, partneri budú musieť odoslať lístok na portáli Central Service Central (My Cisco Workspace).
Bol tento článok užitočný?
