Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub
Spätná väzba?Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v častiCisco Webex Control Hub.
Keď sa prihlásim s prístupom partnerského Cisco Webex Control Hub správcu, nemôžem zobraziť svojich zákazníkov.
Partneri nemôžu vidieť svojich zákazníkov vCisco Webex Control Hub.
Poznámka:
- URL na prístup k správcovskému portálu je: https://admin.webex.com
- Informácie o tejto téme Cisco Webex Control Hub nájdete v časti: Začíname s Cisco Webex Control Hub
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:
- Partner musí potvrdiť, že zákazník, ktorý je uvedený ako plný správca objednávky, dostal uvítací e-mail Webex a že sa do Webexu prihlásil prvýkrát.
- Partner uvedený ako správca partnera v objednávke dostane oznámenie, že zákaznícka objednávka Webex je poskytnutá a môže od svojho konca aktivovať službu Webe x zákazníka. To umožní partnerovi vidieť tohto zákazníka uvedeného vCisco Webex Control Hub.
- Ak vyššie uvedené informácie problém nevyriešia, partneri budú musieť odoslať lístok na portáli centrálneho zákazníckeho servisu (My Cisco Workspace).
Bol tento článok užitočný?
