Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub

Správcovia partnerov nemôžu vidieť zoznam svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.

Nemôžem zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub, keď sa prihlásim s prístupom správcu partnera.

Partneri nemôžu zobraziť svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.

Poznámka:


Ak chcete problém vyriešiť:
  • Partner musí potvrdiť, že zákazník, ktorý je na objednávke uvedený ako úplný administrátor, dostal uvítací e-mail Webex a že sa prvýkrát prihlásil do Webexu.
  • Partner, ktorý je na objednávke uvedený ako správca partnera, dostane upozornenie, že jeho zákazníka Webex objednávka je vybavená a môžu aktivovať zákazníka Webex službu od ich konca. To umožní partnerovi vidieť daného zákazníka uvedeného v Cisco Webex Control Hub.
  • Ak vyššie uvedené informácie problém nevyriešia, partneri budú musieť odoslať tiket na portáli Centra zákazníckych služieb (My Cisco Workspace).

Bol tento článok užitočný?