Správcovia partnerov nemôžu vidieť svojich zákazníkov uvedených v Cisco Webex Control Hub

Správcovia partnerov nemôžu vidieť zoznam svojich zákazníkov v Cisco Webex Control Hub.

Poznámka:

Adresa URL na prístup k portálu správcu je: https://admin.webex.com
Informácie o Cisco Webex Control Hub nájdete na: Začnite s Cisco Webex Control Hub

Ak chcete problém vyriešiť:

Partner musí potvrdiť, že zákazník, ktorý je na objednávke uvedený ako úplný administrátor, dostal uvítací e-mail Webex a že sa prvýkrát prihlásil do Webexu.
Partner, ktorý je na objednávke uvedený ako správca partnera, dostane upozornenie, že jeho zákazníka Webex objednávka je vybavená a môžu aktivovať zákazníka Webex službu od ich konca. To umožní partnerovi vidieť daného zákazníka uvedeného v Cisco Webex Control Hub.
Ak vyššie uvedené informácie problém nevyriešia, partneri budú musieť odoslať tiket na portáli Centra zákazníckych služieb (My Cisco Workspace).