Partneradministratorer kan ikke at se deres kunder angivet i Cisco Spark Control Hub

Partneradministratorer kan ikke se deres kunder, der er angivet i Cisco Spark Control Hub.

Jeg kan ikke se mine kunder i Cisco Spark Control Hub, når jeg logger på med partneradministratoradgang.

Partnere kan ikke se deres kunder i Cisco Spark Control Hub.

Bemærk:


Sådan fejlsøges problemet:
  • Partneren skal bekræfte, at den kunde, der er angivet som fuld administrator på ordren, har modtaget Cisco Spark-velkomst-e-mailen og er logget på Cisco Spark for første gang.
  • Den partner, der er angivet som partneradministrator på ordren, vil modtage en meddelelse om, at hans/hendes Cisco Spark-kundeordre er klargjort, og at han/hun kan aktivere kundens Cisco Spark-tjeneste fra sin side for at se den kunde, der er angivet i Cisco Spark Control Hub.
  • Hvis ovennævnte trin ikke kan løse problemet, skal partneren indsende en billet på den centrale kundeserviceportal (My Cisco Workspace).

Var denne artikel nyttig?