Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Partneradministratorer kan ikke se deres kunder opført i Cisco Webex Control Hub
Har du feedback?Partneradministratorer kan ikke se deres kunder, der er angivet iCisco Webex Control Hub.
Jeg kan ikke se mine kunder ind, Cisco Webex Control Hub når jeg logger ind med partneradministratoradgang.
Partnere kan ikke se deres kunder iCisco Webex Control Hub.
Bemærk:
- URL'en til adgang til adminportalen er: https://admin.webex.com
- Du kan finde flere oplysninger iCisco Webex Control Hub: Kom godt i gang med Cisco Webex Control Hub
Sådan foretager du fejlfinding af problemet:
- Partneren skal bekræfte, at den kunde, der er angivet som den fulde administrator på ordren, har modtaget Webex-velkomstmailen, og at de har logget ind på Webex for første gang.
- Den partner, der er angivet som partneradministrator på ordren, modtager en meddelelse om, at deres kundes Webex- ordre er klargjort, og de kan aktivere kundens Webex- tjeneste fra deres ende. Dette giver partneren mulighed for at se den kunde, der er angivet iCisco Webex Control Hub.
- Hvis ovenstående oplysninger ikke løser problemet, skal partnere indsende en billet i Customer Service Central portal (My Cisco Workspace).
Var denne artikel nyttig?
