Partneradministratorer kan ikke se kundene sine oppført i Cisco Webex Control Hub
Partneradministratorer kan ikke se kundene sine oppført i Cisco Webex Control Hub.
Jeg kan ikke se kundene mine i Cisco Webex Control Hub når jeg logger på med partneradministratortilgang.
Partnere kan ikke se kundene sine i Cisco Webex Control Hub.
Merk:
- URL-adressen for å få tilgang til admin-portalen er: https://admin.webex.com
- Hvis du vil ha informasjon om Cisco Webex Control Hub, kan du se: Kom i gang med Cisco Webex Control Hub
Slik feilsøker du problemet:
- Partneren må bekrefte at kunden som er oppført som fullstendig administrator på bestillingen, har mottatt velkomst-e-post fra Webex og har logget seg på Webex for første gang.
- Partneren som er oppført som partneradministrator på bestillingen, vil motta et varsel om at kundens Webex-bestilling er klargjort, og at de kan aktivere kundens Webex-tjeneste fra deres side.Dette gjør det mulig for partneren å se kunden som er oppført i Cisco Webex Control Hub.
- Hvis informasjonen ovenfor ikke løser problemet, må partnere sende inn en billett i Customer Service Central-portalen (My Cisco Workspace).
Var denne artikkelen nyttig?
