Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Partneradministratorer kan ikke se kundene sine oppført i Cisco Webex Control Hub
Tilbakemelding?Partneradministratorer kan ikke se kundene sine oppført i Cisco Webex Control Hub.
Jeg kan ikke se kundene mine i Cisco Webex Control Hub når jeg logger på med partneradministratortilgang.
Partnere kan ikke se kundene sine i Cisco Webex Control Hub.
Note:
- URL-en for å få tilgang til administrasjonsportalen er: https://admin.webex.com
- Hvis du vil ha informasjon om Cisco Webex Control Hub, kan du se:Kom i gang med Cisco Webex-kontrollhub
Slik feilsøker du problemet:
- Partneren må bekrefte at kunden som er oppført som full administrator på bestillingen har mottatt Webex-velkomst-e-posten, og at de har logget seg på Webex for første gang.
- Partneren som er oppført som partneradministrator på bestillingen, vil motta et varsel om at kundens Webex -bestilling er klargjort, og de kan aktivere kundens Webex -tjeneste fra sin side. Dette vil tillate partneren å se kunden som er oppført i Cisco Webex Control Hub.
- Hvis informasjonen ovenfor ikke løser problemet, må partnere sende inn en sak i kundeserviceportalen (My Cisco Workspace).
Var denne artikkelen nyttig?
