Грешка: "URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата е надолу."

Грешка: "URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата е надолу."

 


Причина:

Ако получавате грешка, подобна на: 'URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата е надолу. Моля, опитайте отново или се свържете с вашия системен администратор."

Това може да бъде причинено от следните причини:

  • Защитна стена или прокси сървър в мрежата може да не позволява webex трафик.
  • Приложение за защита като Symantec или Norton може да не позволява webex трафик.
  • API може да не са активирани за вашия Webex сайт.

Решение:

Вижте точките от куршума по-долу за предложения за разрешаване на проблема:

  • Временно деактивирайте всеки софтуер за защита, който може да блокира Webex трафика. (Например: Нортън интернет защита, Защитна стена McAfee, Защитна стена на Windows)
  • Конфигурирайте мрежата си да позволява webex трафик, вижте:
  • Ако проблемът продължава, тествайте в DMZ на мрежите си или от различна интернет връзка.

Ако проблемът продължава след извършване на предложенията в тази статия, свържете се с техническата поддръжка.  За помощ вижте:

Беше ли полезна тази статия?