Грешка: „URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата не работи.“

Грешка: „URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата не работи.“

 


Причина:

Ако получавате грешка, подобна на: „URL адресът на сайта, който сте въвели, не съществува или сайтът/мрежата не работи. Моля, опитайте отново или се свържете с вашия системен администратор.'

Това може да бъде причинено от следните причини:

  • Защитна стена или прокси сървър в мрежата може да не позволява трафик на Webex.
  • Приложение за сигурност като Symantec или Norton може да не позволява трафик на Webex.
  • API може да не са активирани за вашия сайт на Webex.

Решение:

Вижте водещите точки по-долу за предложения за разрешаване на проблема:

  • Временно деактивирайте всеки софтуер за защита, който може да блокира трафика на Webex. (Например: Norton Internet Security, McAfee защитна стена, защитна стена на Windows)
  • Конфигурирайте вашата мрежа, за да позволи трафик на Webex, вижте:
  • Ако проблемът продължава, тествайте в DMZ на вашите мрежи или от друга интернет връзка.

Ако проблемът продължава след изпълнение на предложенията в тази статия, свържете се с техническата поддръжка.  За помощ вижте:

Беше ли полезна тази статия?