Hiba: „A beírt webhely URL-je nem létezik, vagy a webhely/hálózat nem működik.”
PROBLÉMA A
felhasználók hibaüzenetet jelenhetnek meg, amely szerint „A beírt webhely URL-je nem létezik, vagy a webhely/hálózat nem működik. Kérjük, próbálkozzon újra, vagy lépjen kapcsolatba a rendszeradminisztrátorral. Ez a hiba megakadályozza a Webex webhelyhez való hozzáférést, megzavarva az értekezletek csatlakozásának vagy ütemezésének képességét.
MEG OLD
ÁS A „A beírt webhely URL-je nem létezik, vagy a webhely/hálózat leáll” hiba megoldásához kövesse az alábbi lépéseket: Biztonsági szoftver letiltása
- Ideiglenesen tiltsa le minden olyan biztonsági szoftvert, amely blokkolhatja a Webex forgalmat. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint a Norton Internet Security, a McAfee tűzfal és a Windows tűzfal.
Hálózati beállítások konfigurálása
- Győződjön meg arról, hogy hálózata úgy van konfigurálva, hogy engedélyezze a Webex forgalmat Részletes utasításokat a Webex súgócikkben talál: WBX264 - Hogyan engedélyezhetem a forgalmat a hálózaton? Webex Meetings
- Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg elérni a Webex webhelyet a hálózat DMZ-jéből vagy egy másik internetkapcsolat használatával, hogy kizárja a hálózatspecifikus problémákat.
Ha a probléma továbbra is fennáll a cikkben szereplő javaslatok végrehajtása után, forduljon a technikai támogatáshoz. Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgál atával vagy műszaki támogatással?
OK
Ezt a hibát több tényező okozhatja, többek között:
- A hálózaton lévő tűzfal vagy proxy szerver blokkolja a Webex forgalmat.
- Az olyan biztonsági alkalmazások, mint a Symantec vagy a Norton, nem engedélyezik a Webex forgalmat.
- Az API-k nincsenek engedélyezve a Webex webhelyen.
Hasznos volt ez a cikk?