Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: "A beírt webhely URL-je nem létezik, vagy a webhely/hálózat nem működik."
Visszajelzés?PROBLÉMA
A felhasználók hibaüzenettel találkozhatnak, amely azt mondja: „Az Ön által megadott webhely URL-címe nem létezik, vagy a webhely/hálózat nem működik. Kérjük, próbálkozzon újra, vagy vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdájával.” Ez a hiba megakadályozza a Webex-webhelyhez való hozzáférést, és megzavarja az értekezletekhez való csatlakozást vagy értekezletütemezést.
FELBONTÁS
A „Webhely Ön által megadott URL nem létezik, vagy a webhely/hálózat nem működik” hiba elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
Biztonsági szoftver letiltása
- Ideiglenesen tiltson le minden olyan biztonsági szoftvert, amely blokkolhatja a Webex-forgalmat. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint a Norton Internet Security, a McAfee Firewall és a Windows Firewall.
Hálózati beállítások konfigurálása
- Győződjön meg arról, hogy a hálózat úgy van konfigurálva, hogy engedélyezze a Webex-forgalmat. Részletes útmutatásért olvassa el a Webex súgócikkét: WBX264 - Hogyan engedélyezhetem a Webex találkozók forgalmát a hálózatomon?
- Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg elérni a Webex-webhelyet a hálózata DMZ-éből, vagy használjon másik internetkapcsolatot a hálózatspecifikus problémák kizárásához.
Ha a probléma a cikkben szereplő javaslatok végrehajtása után is fennáll, forduljon a technikai ügyfélszolgálathoz. Segítségért lásd: WBX162 – Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatással?
OK
Ezt a hibát több tényező is okozhatja, többek között:
- A hálózaton található tűzfal vagy proxykiszolgáló blokkolja a Webex-forgalmat.
- Az olyan biztonsági alkalmazások, mint a Symantec vagy a Norton nem engedélyezik a Webex-forgalmat.
- Nincs engedélyezve az API-k a Webex-webhelyen.
Hasznos volt ez a cikk?
