원인:

유사한 오류를 수신 하는 경우:입력한 사이트 URL이 존재하지 않습니다. 또는 사이트/네트워크가 다운됩니다.다시 시도하거나 시스템 관리자에게 문의하십시오.'

다음과 같은 이유가 원인일 수 있습니다.

• 네트워크의 프록시 서버 방화벽이 Webex 트래픽을 허용하지 않을 수도 있습니다.
• Symantec 또는 Norton 등의 보안 응용 프로그램에서 Webex 트래픽을 허용하지 않을 수도 있습니다.
• 귀하의 Webex 사이트에 API가 활성화되지 않은 것일 수도 있습니다.

문제를 해결하기 위한 제안은 아래 글머리 기호를 참조하십시오.

• Webex 트래픽을 차단하고 있는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.(예:Norton Internet Security, McAfee 방화벽, Windows 방화벽)
• 네트워크에서 Webex 트래픽을 허용하도록 구성합니다. 참조:
  • WBX264 - 내 네트워크에서 Webex Meetings 트래픽을 어떻게 허용합니까?
• 문제가 지속되면 네트워크의 DMZ 또는 다른 인터넷 연결에서 테스트하십시오.

이 문서에서 제안한 대로 실행한 후에도 문제가 지속되면 기술 지원부로 연락하십시오.도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오.

• WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?