Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: 'Webstedets URL, du indtastede, findes ikke, eller webstedet/netværket er nede. '
Har du feedback?PROBLEM
Brugere kan støde på en fejlmeddelelse, der angiver, 'Webstedets URL, du indtastede, findes ikke, eller webstedet/netværket er nede. Prøv igen, eller kontakt din systemadministrator. ' Denne fejl forhindrer adgang til Webex-webstedet og forstyrrer muligheden for at deltage i eller planlægge møder.
LØSNING Følg disse trin
for at løse fejlen „Webstedets URL, du indtastede, findes ikke, eller webstedet/netværket er nede“:
Deaktiver sikkerhedssoftware
- Deaktiver midlertidigt sikkerhedssoftware, der muligvis blokerer Webex-trafik. Dette omfatter programmer som Norton Internet Security, McAfee Firewall og Windows Firewall.
Konfigurer netværksindstillinger
- Sørg for, at dit netværk er konfigureret til at tillade Webex-trafik. Du kan finde detaljerede instruktioner i Webex-hjælpeartiklen: WBX264 - Hvordan tillader jeg Webex Meetings trafik på mit netværk?
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at få adgang til Webex-webstedet fra dit netværks DMZ eller bruge en anden internetforbindelse for at udelukke netværksspecifikke problemer.
Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført forslagene i denne artikel, skal du kontakte teknisk support. Du kan få hjælp i WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support?
ÅRSA
G Denne fejl kan skyldes flere faktorer, herunder:
- En firewall eller proxyserver på netværket blokerer Webex-trafik.
- Sikkerhedsapplikationer som Symantec eller Norton tillader ikke Webex-trafik.
- API'er aktiveres ikke for Webex-webstedet.
Var denne artikel nyttig?
