Fejl: "webstedets URL-adresse, som du indtastede, findes ikke, eller webstedet/netværket er nede."

Fejl: "webstedets URL-adresse, som du indtastede, findes ikke, eller webstedet/netværket er nede."

 

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brug af oplysningerne.


Årsag:

Hvis du modtager en fejlsvar ende til følgende:

Dette kan være forårsaget af følgende årsager:

  • En firewall eller proxyserver på netværket tillader muligvis ikke WebEx-trafik.
  • En sikkerheds applikation, såsom Symantec eller Norton, tillader muligvis ikke WebEx-trafik.
  • API'er er muligvis ikke aktiveret for dit WebEx-websted.


Løsning:

Se punkterne nedenfor for forslag for at løse problemet:

  • Deaktiver midlertidigt alle sikkerhedsprogrammer, der kan blokere WebEx-trafik. (Eksempel: Norton Internet Security, McAfee firewall, Windows Firewall)
  • Konfigurer dit netværk til at tillade WebEx-trafik, se:
  • Hvis problemet fortsætter, skal du teste på dine netværk ' DMZ eller fra en anden internetforbindelse.

Hvis problemet fortsætter, selvom du har udført forslagene i denne artikel, skal du kontakte teknisk support.  For hjælp, se:

Var denne artikel nyttig?