Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Virhe: 'Kirjoittamaasi sivuston URL-osoitetta ei ole olemassa tai sivusto/verkko ei toimi.'
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Käyttäjät voivat saada virheilmoituksen, jonka mukaan "kirjoittamaasi sivuston URL-osoitetta ei ole olemassa tai sivusto/verkko ei toimi". Yritä uudelleen tai ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Tämä virhe estää pääsyn Webex-sivustolle, mikä häiritsee kokouksiin liittymistä tai niiden aikatauluttamista.
RATKAISU
Voit ratkaista 'Kirjoittamasi sivuston URL-osoite ei ole olemassa tai sivusto/verkko ei toimi' -virheen seuraavasti:
Turvallisuusohjelmiston poistaminen käytöstä
- Poista tilapäisesti käytöstä kaikki Webex-liikennettä mahdollisesti estävät tietoturvaohjelmistot. Näihin kuuluvat sovellukset, kuten Norton Internet Security, McAfee Firewall ja Windows Firewall.
Määritä verkkoasetukset
- Varmista, että verkko on määritetty sallimaan Webex-liikenne. Yksityiskohtaiset ohjeet löytyvät Webexin ohjeartikkelista: WBX264 - Miten sallin Webex-kokousten liikenteen verkossa?
- Jos ongelma ei poistu, yritä käyttää Webex-sivustoa verkon DMZ-alueelta tai käyttämällä eri internet-yhteyttä, jotta voit sulkea pois verkkokohtaiset ongelmat.
Jos ongelma ei poistu tämän artikkelin ehdotusten jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Apua on osoitteessa WBX162 - Miten otan yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?
SYY
Tämä virhe voi johtua useista tekijöistä, kuten:
- Verkon palomuuri tai välityspalvelin estää Webex-liikenteen.
- Tietoturvasovellukset, kuten Symantec tai Norton, eivät salli Webex-liikennettä.
- Webex-sivuston sovellusrajapintoja ei oteta käyttöön.
Oliko tästä artikkelista apua?
