Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: „Adresa URL stránky, ktorú ste zadali, neexistuje alebo je lokalita/sieť nefunkčná.“
Spätná väzba?PROBLÉM
Používatelia môžu naraziť na chybové hlásenie: „Adresa URL stránky, ktorú ste zadali, neexistuje alebo je lokalita/sieť nefunkčná. Skúste to znova alebo kontaktujte správcu systému. ' Táto chyba zabraňuje prístupu na webe Webex, čím narúša možnosť pripojiť sa k schôdzam alebo naplánovať schôdze.
RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť chybu „Adresa URL stránky, ktorú ste zadali, neexistuje alebo je lokalita/sieť prerušená“, postupujte podľa týchto krokov: Zakázať bezpečnostný softvér
- Dočasne zakázať akýkoľvek bezpečnostný softvér, ktorý môže blokovať prevádzku Webex. Patria sem aplikácie ako Norton Internet Security, McAfee Firewall a Windows Firewall.
Konfigurácia nastavení siete
- Uistite sa, že vaša sieť je nakonfigurovaná tak, aby umožňovala prevádzku Webex. Podrobné pokyny nájdete v článku pomoci Webex: WBX264 - Ako povoliť prevádzku v mojej sieti? Webex Meetings
- Ak problém pretrváva, skúste pristupovať na webe Webex z DMZ vašej siete alebo použiť iné internetové pripojenie, aby ste vylúčili problémy špecifické pre danú sieť.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní návrhov v tomto článku, obráťte sa na technickú podporu. Pomoc nájdete v téme WBX162 - Ako kontaktovať zákaznícky servis alebo technickú podporu spoločnosti Webex?
PRÍ
ČINA Táto chyba môže byť spôsobená niekoľkými faktormi, vrátane:
- Firewall alebo proxy server v sieti blokuje prevádzku Webex.
- Bezpečnostné aplikácie ako Symantec alebo Norton neumožňujú prevádzku Webex.
- Rozhrania API nie sú povolené pre webovú lokalitu Webex.
Bol tento článok užitočný?
