エラー:入力されたサイト URL は存在しないか、サイト/ネットワークがダウンしています。
エラー:入力されたサイト URL は存在しないか、サイト/ネットワークがダウンしています。
原因:
次のようなエラーを受信している場合:入力されたサイト URL は存在しないか、サイト/ネットワークがダウンしています。もう一度試してみるか、またはシステム管理者に連絡してください。」
次の理由が考えられます。
- ネットワーク上のプロキシ サーバーまたはファイアウォールが Webex トラフィックを許可していない場合があります。
- Symantec または Norton などのセキュリティ アプリケーションは、Webex トラフィックを許可していない場合があります。
- Webex サイトで API が有効になっていない場合があります。
解決方法:
下の箇条書きを参照して、問題を解決するための提案を行ってください。
- Webex のトラフィックをブロックしている可能性があるセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にします。（例：Norton Internet Security、McAfee Firewall、Windows Firewall)
- Webex トラフィックを許可するために、ネットワークを設定します。以下を参照してください。
- 問題が解決しない場合、ネットワークの DMZ で、または別のインターネット接続からテストします。
この記事の推奨を実行した後も問題が発生する場合、テクニカル サポートに問い合わせてください。ヘルプについては次を参照してください:
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