IZDANJE
Korisnici mogu naići na poruku o poruka o pogrešci glasi: ' URL web-mjesta koji ste upisali ne postoji ili web-mreža/mreža ne radi. Pokušajte ponovno ili se obratite administratoru sustava.' Ova pogreška sprječava pristup web- Web-mjesto Webex, ometajući mogućnost pridruživanja ili zakazivanja sastanaka.

• Privremeno onemogućite svaki sigurnosni softver koji može blokirati Webex promet. To uključuje aplikacije kao što su Norton Internet Security, McAfee Firewall i Windows Firewall.

Konfigurirajte mrežne postavke

• Provjerite je li vaša mreža konfigurirana da dopušta Webex promet. Za detaljne upute pogledajte članak pomoći za Webex : WBX264 - Kako dopustiti Webex sastancima promet na mojoj mreži?

• Ako se problem nastavi, pokušajte pristupiti web- Web-mjesto Webex iz DMZ-a svoje mreže ili upotrijebite drugu internetska veza kako biste isključili probleme specifične za mrežu.

Ako se problem nastavi nakon što ste izvršili prijedloge u ovom članku, obratite se tehničkoj podršci.  Za pomoć, vidi  WBX162 - Kako mogu kontaktirati Webex korisničku podršku ili tehničku podršku?

UZROK
Ovu pogrešku može uzrokovati nekoliko čimbenika, uključujući:

• Vatrozid ili proxy poslužitelj na mreži blokira Webex promet.
• Sigurnosne aplikacije poput Symanteca ili Nortona ne dopuštaju Webex promet.
• API-ji nisu omogućeni za web- Web-mjesto Webex.