Fout: ' de site-URL die u hebt ingevoerd bestaat niet of de site/het netwerk is niet beschikbaar. '
Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.
Oorzaak:
Als u een fout bericht ontvangt dat lijkt op het onderstaande:
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- Een firewall of proxyserver op het netwerk is mogelijk niet in staat om WebEx-verkeer toe te staan.
- Een beveiligings toepassing zoals Symantec of Norton staat mogelijk geen WebEx-verkeer toe.
- Api's worden mogelijk niet ingeschakeld voor uw WebEx-site.
Oplossing:
Zie de onderstaande opsommings tekens voor suggesties om het probleem op te lossen:
- Schakel tijdelijk alle beveiligings software uit die het WebEx-verkeer mogelijk blokkeert. (Voor beeld: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows Firewall)
- Configureer uw netwerk om WebEx-verkeer toe te staan naar:
- Als het probleem zich blijft voordoen, test u de DMZ van uw netwerken of vanaf een andere Internet verbinding.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle suggesties in dit artikel hebt uitgevoerd. Voor ondersteuning raadpleegt u:
