Fout:'De URL die u hebt getypt bestaat niet, of de site/het netwerk zijn uit de weg'.
Fout:'De URL die u hebt getypt bestaat niet, of de site/het netwerk zijn uit de weg'.
Oorzaak:
Als u een foutmelding ontvangt die lijkt op:'De URL die u hebt getypt bestaat niet, of de site/het netwerk zijn uit de weg.Probeer het opnieuw of neem contact op met uw systeembeheerder.'
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- Een firewall of proxyserver het netwerk staat mogelijk Webex-verkeer niet toe.
- Een beveiligingstoepassing als Symantec of Norton staat mogelijk Webex-verkeer niet toe.
- API's zijn mogelijk niet ingeschakeld voor uw Webex-site.
Oplossing:
Zie de opsomming hieronder voor suggesties om het probleem op te lossen:
- Schakel tijdelijk de beveiligingssoftware uit die Mogelijk Webex-verkeer blokkeert.(Bijvoorbeeld:Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows-firewall)
- Configureer uw netwerk om Webex-verkeer toe te staan, zie:
- Als het probleem zich blijft voordoen, test u het op de DMZ van uw netwerk of via een andere internetverbinding.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle suggesties in dit artikel hebt uitgevoerd.Voor ondersteuning raadpleegt u:
Vond u dit artikel nuttig?
