Chyba: 'Zadaná adresa URL webu neexistuje nebo je web/síť mimo provoz.'

Chyba: 'Zadaná adresa URL webu neexistuje nebo je web/síť mimo provoz.'

 


Příčina:

Pokud se zobrazí chyba podobná: 'Zadaná adresa URL webu neexistuje nebo je web/síť mimo provoz. Zkuste to prosím znovu nebo kontaktujte správce systému.'

To může být způsobeno následujícími důvody:

  • Firewall nebo proxy server v síti nemusí umožňovat provoz Webex.
  • Bezpečnostní aplikace, jako je Symantec nebo Norton, nemusí povolit provoz Webex.
  • Rozhraní API nemusí být pro váš web Webex povolena.

Řešení:

Návrhy na vyřešení problému naleznete v níže uvedených odrážkách:

  • Dočasně zakažte bezpečnostní software, který může blokovat provoz Webex. (Příklad: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows Firewall)
  • Nakonfigurujte síť tak, aby umožňovala provoz Webex, viz:
  • Pokud problém přetrvává, otestujte jej v DMZ vaší sítě nebo z jiného internetového připojení.

Pokud problém přetrvává i po provedení návrhů v tomto článku, obraťte se na technickou podporu.  Nápovědu najdete v těchto tématech:

Byl tento článek užitečný?