Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Yazdığınız site URL'si mevcut değil veya site/ağ kapalı. '
Geri Bildirim?SORUN
Kullanıcılar, 'Yazdığınız site URL'si mevcut değil veya site/ağ kapalı olduğunu belirten bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Lütfen tekrar deneyin veya sistem yöneticinize başvurun. ' Bu hata, Webex sitesine erişimi engelleyerek toplantılara katılma veya planlama yeteneğini bozar.
ÇÖZÜM
'Yazdığınız site URL'si mevcut değil veya site/ağ çalışmadı' hatasını gidermek için şu adımları izleyin:
Güvenlik Yazılımını Devre Dışı Bırak
- Webex trafiğini engelleyebilecek tüm güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakın. Buna Norton Internet Security, McAfee Güvenlik Duvarı ve Windows Güvenlik Duvarı gibi uygulamalar dahildir.
Ağ Ayarlarını Yapılandırma
- Ağınızın Webex trafiğine izin verecek şekilde yapılandırıldığından emin olun. Ayrıntılı talimatlar için Webex yardım makalesine bakın: WBX264 - Ağımda Webex Meetings Trafiğe Nasıl İzin Veririm?
- Sorun devam ederse, ağa özgü sorunları dışlamak için Webex sitesine ağınızın DMZ'sinden erişmeyi veya farklı bir internet bağlantısı kullanmayı deneyin.
Bu makaledeki önerileri uyguladıktan sonra sorun devam ederse teknik destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişime Geçebilirim?
NEDEN
Bu hata, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir:
- Ağdaki bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusu Webex trafiğini engeller.
- Symantec veya Norton gibi güvenlik uygulamaları Webex trafiğine izin vermez.
- Webex sitesi için API'ler etkinleştirilmiyor.
Bu makale yararlı oldu mu?
