Causa:

Si recibe un error similar a:La URL del sitio que ha especificado no existe o el sitio o la red no están funcionando.Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con el administrador del sistema".

Esto puede deberse a los siguientes motivos:

• Es posible que servidor proxy firewall o una red no esté permitiendo el tráfico de Webex.
• Es posible que una aplicación de seguridad como Symantec o Norton no permita el tráfico de Webex.
• Es posible que las API no están habilitadas para su sitio de Webex.

Consulte las viñetas que se indican a continuación para obtener sugerencias para resolver el problema:

• Deshabilite temporalmente cualquier software de seguridad que pueda estar bloqueando el tráfico de Webex.(Ejemplo:Norton Internet Security, McAfee Firewall, Firewall de Windows)
• Configure su red para permitir el tráfico de Webex, consulte:
  • WBX264 - ¿Cómo permito el tráfico de Webex Meetings en mi red?
• Si el problema persiste, pruebe la zona desmilitarizada de su red o desde una conexión a Internet diferente.

Si el problema persiste después de llevar a cabo las sugerencias de este artículo, comuníquese con el soporte técnico.Para obtener ayuda, consulte:

• WBX162 - ¿Cómo me comunico con los servicios de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?