Error: "La URL del sitio que ha especificado no existe o el sitio o la red no están funcionando".

Error: "La URL del sitio que ha especificado no existe o el sitio o la red no están funcionando".

 


Causa:

Si recibe un error similar a: La URL del sitio que ha especificado no existe o el sitio o la red no están funcionando. Inténtelo de nuevo o póngase en contacto con el administrador del sistema".

Esto puede deberse a los siguientes motivos:

  • Es posible que servidor proxy firewall o una red no esté permitiendo el tráfico de Webex.
  • Es posible que una aplicación de seguridad como Symantec o Norton no permita el tráfico de Webex.
  • Es posible que las API no están habilitadas para su sitio de Webex.

Solución:

Consulte las viñetas que se indican a continuación para obtener sugerencias para resolver el problema:

  • Deshabilite temporalmente cualquier software de seguridad que pueda estar bloqueando el tráfico de Webex. (Ejemplo: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Firewall de Windows)
  • Configure su red para permitir el tráfico de Webex, consulte:
  • Si el problema persiste, pruebe la zona desmilitarizada de su red o desde una conexión a Internet diferente.

Si el problema persiste después de llevar a cabo las sugerencias de este artículo, comuníquese con el soporte técnico.  Para obtener ayuda, consulte:

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