Причина.

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, подібне до: «URL-адреса вебсайту, яку ви ввели, не існує, або вебсайт або мережа не працюють. Спробуйте ще раз або зверніться до системного адміністратора.

Це може бути викликано такими причинами:

• Брандмауер або проксі-сервер у мережі може не пропускати трафік Webex.
• Програма безпеки, як-от Symantec або Norton, може не пропускати трафік Webex.
• Можливо, API не ввімкнено для вашого вебсайту Webex.

Перегляньте пропозиції, наведені нижче  щоб вирішити проблему:

• Тимчасово вимкніть будь-яке програмне забезпечення безпеки, яке може блокувати Webex  трафіку. (Приклад: Norton Internet Security, брандмауер McAfee, брандмауер Windows)
• Налаштуйте мережу, щоб дозволити трафік Webex, див.
  • WBX264. Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі?
• Якщо проблема виникне знову, перевірте DMZ вашої мережі або за допомогою іншого підключення до інтернету.

Якщо проблема не зникне після виконання пропозицій у цій статті, зверніться до служби технічної підтримки.  Довідкову інформацію див. в статті

• WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?