Помилка. "Введена URL-адреса сайту не існує або сайт/мережа закрито."

Помилка. "Введена URL-адреса сайту не існує або сайт/мережа закрито."

 


Причина.

Якщо ви отримуєте помилку, схожу на: "Введена URL-адреса сайту не існує або сайт/мережа закрито. Спробуйте ще раз або зв 'яжіться з системним адміністратором.'

Це може бути викликано наступними причинами:

  • Брандмауер або проксі-сервер у мережі може не дозволяти трафік Webex.
  • Програма безпеки, наприклад Symantec або Norton, може не дозволяти трафік Webex.
  • Можливо, API не ввімкнено для вашого сайту Webex.

Рішення.

Пропозиції щодо вирішення цієї проблеми див. у пунктах нижче:

  • Тимчасово вимкніть будь-яке програмне забезпечення для безпеки, яке може блокувати трафік Webex. (Приклад: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows Firewall)
  • Налаштуйте свою мережу так, щоб дозволити трафік Webex, див.:
  • Якщо проблема не зникне, протестуйте в DMZ своїх мереж або з іншого підключення до Інтернету.

Якщо проблема не зникне після виконання пропозицій у цій статті, зверніться до служби технічної підтримки.  Довідкову інформацію див. у статті

Чи була ця стаття корисною?