Fehler: "Die von Ihnen eingegebene Site-URL existiert nicht, oder die Site/das Netzwerk ist nicht mehr vorhanden."

Fehler: "Die von Ihnen eingegebene Site-URL existiert nicht, oder die Site/das Netzwerk ist nicht mehr vorhanden."

 


Ursache:

Wenn Sie einen Fehler wie den: 'Die von Ihnen eingegebene Site-URL existiert nicht, oder die Site/das Netzwerk ist nicht mehr vorhanden. Versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator."

Dies kann die folgenden Ursachen haben:

  • Eine Firewall oder Proxy-Server im Netzwerk lässt möglicherweise keinen Webex-Datenverkehr zu.
  • Eine Sicherheitsanwendung wie Symantec oder Norton lässt möglicherweise keinen Webex-Datenverkehr zu.
  • APIs sind für Ihren Computer möglicherweise nicht Webex-Site.

Lösung:

Informationen zur Lösung des Problems finden Sie unter den Aufzählungspunkten unten:

  • Deaktivieren Sie vorübergehend jegliche Sicherheitssoftware, die Webex-Datenverkehr blockieren kann. (Beispiel: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows-Firewall)
  • Konfigurieren Sie Ihr Netzwerk, um Webex-Datenverkehr zu ermöglichen, siehe:
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie mit der DMZ Ihres Netzwerkes oder mit einer anderen Internetverbindung.

Wenn das Problem auch nach Durchführung der Schritte in diesem Artikel weiterbesteht, wenden Sie sich an den technischen Support.  Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

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