Ошибка 'Введите URL сайта или сайт/сеть не работает."

Ошибка 'Введите URL сайта или сайт/сеть не работает."

 


Причина.

Если вы получаете сообщение об ошибке, похожей на 'Введите URL сайта или сайт/сеть не работает. Попробуйте снова или обратитесь к системным администраторам."

Это может быть вызвано несколькими причинами.

  • Возможно, брандмауэр или прокси-сервер сети не разрешает трафик Webex.
  • Возможно, приложение безопасности Symantec или Norton не разрешает трафик Webex.
  • Возможно, API не включены для веб-сайт Webex.

Решение.

Рекомендации по решению проблемы см. в пункте ниже.

  • Временно отключать все программные средства безопасности, которые могут блокировать трафик Webex. (Пример: Norton Internet Security, межсетевой экран McAfee, межсетевой экран Windows)
  • Настройте в сети разрешение трафика Webex. См. 3.
  • Если проблема не будет существовать, протестировать DMZ вашей сети или другое интернет-соединение.

Если проблема не будет устранена после выполнения всех рекомендаций в этой статье, обратитесь в службу технической поддержки.  Подробная информация в статье ниже.

Была ли статья полезной?