Причина.

Если вы получаете сообщение об ошибке, похожей на'Введите URL сайта или сайт/сеть не работает.Попробуйте снова или обратитесь к системным администраторам."

Это может быть вызвано несколькими причинами.

• Возможно, брандмауэр или прокси-сервер сети не разрешает трафик Webex.
• Возможно, приложение безопасности Symantec или Norton не разрешает трафик Webex.
• Возможно, API не включены для веб-сайт Webex.

Рекомендации по решению проблемы см. в пункте ниже.

• Временно отключать все программные средства безопасности, которые могут блокировать трафик Webex.(Пример:Norton Internet Security, межсетевой экран McAfee, межсетевой экран Windows)
• Настройте в сети разрешение трафика Webex. См. 3.
  • WBX264 – Как разрешить трафик Webex Meetings в моей сети?
• Если проблема не будет существовать, протестировать DMZ вашей сети или другое интернет-соединение.

Если проблема не будет устранена после выполнения всех рекомендаций в этой статье, обратитесь в службу технической поддержки.Подробная информация в статье ниже.

• WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?