Eroare: "ADRESA URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau site-ul/rețeaua este în jos."

Eroare: "ADRESA URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau site-ul/rețeaua este în jos."

 


Cauză:

Dacă primiți o eroare similară cu: "ADRESA URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau site-ul/rețeaua este în jos. Încercați din nou sau contactați administratorul de sistem."

Acest lucru poate fi cauzat de următoarele motive:

  • Este posibil ca un paravan de protecție sau un server proxy din rețea să nu permită traficul Webex.
  • Este posibil ca o aplicație de securitate precum Symantec sau Norton să nu permită traficul Webex.
  • Este posibil ca API-urile să nu fie activate pentru site-ul webex.

Soluție:

Consultați punctele cu marcatori de mai jos pentru sugestii de rezolvare a problemei:

  • Dezactivați temporar orice software de securitate care poate bloca traficul Webex. (Exemplu: Norton Internet Security, McAfee Firewall, Paravan de protecție Windows)
  • Configurați-vă rețeaua pentru a permite traficul Webex, consultați:
  • Dacă problema persistă, testați pe DMZ-ul rețelelor sau dintr-o altă conexiune la internet.

Dacă problema persistă după efectuarea sugestiilor din acest articol, contactați asistența tehnică.  Pentru ajutor, consultați:

A fost util acest articol?