A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: „Adresa URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau situl/rețeaua este dezactivată.”
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii pot întâmpina un mesaj de eroare care afirmă: „Adresa URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau situl/rețeaua este dezactivată. Vă rugăm să încercați din nou sau contactați administratorul de sistem. Această eroare împiedică accesul la site-ul Webex, perturbând capacitatea de a vă alătura sau de a programa întâlniri.
REZOLU
ȚIE Pentru a rezolva eroarea „Adresa URL a site-ului pe care ați tastat-o nu există sau situl/rețeaua este dezactivată”, urmați acești pași:
Dezactivați software-ul de securitate
- Dezactivați temporar orice software de securitate care ar putea bloca traficul Webex. Aceasta include aplicații precum Norton Internet Security, McAfee Firewall și Windows Firewall.
Configurați setările de rețea
- Asigurați-vă că rețeaua dvs. este configurată pentru a permite traficul Webex. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați articolul de ajutor Webex: WBX264 - Cum permit Webex Meetings traficul pe rețeaua mea?
- Dacă problema persistă, încercați să accesați site-ul Webex din DMZ-ul rețelei dvs. sau să utilizați o altă conexiune la internet pentru a exclude problemele specifice rețelei.
Dacă problema persistă după efectuarea sugestiilor din acest articol, contactați asistența tehnică. Pentru ajutor, consultați WBX162 - Cum contactez Serviciul Clienți Webex sau Asistența tehnică?
Cau
za Această eroare poate fi cauzată de mai mulți factori, printre care:
- Un firewall sau un server proxy din rețea blochează traficul Webex.
- Aplicațiile de securitate precum Symantec sau Norton nu permit traficul Webex.
- API-urile nu sunt activate pentru site-ul Webex.
A fost util acest articol?
