Feil:«Nettstedets URL som du skrev inn, eksisterer ikke, eller nettstedet/nettverket er nede.»
Feil:«Nettstedets URL som du skrev inn, eksisterer ikke, eller nettstedet/nettverket er nede.»
Årsak:
Hvis du får en feilmelding som ligner på:«Nettstedets URL som du skrev inn, eksisterer ikke, eller nettstedet/nettverket er nede.Prøv på nytt, eller ta kontakt med systemadministratoren.»
Dette kan skyldes følgende årsaker:
- En brannmur eller proxy-server på nettverket tillater kanskje ikke Webex-trafikk.
- Det kan hende at et sikkerhetsprogram som Symantec eller Norton ikke tillater Webex-trafikk.
- API-er er kanskje ikke aktivert for Webex-nettstedet.
Løsning:
Se punktene nedenfor for forslag til hvordan du kan løse problemet:
- Deaktiver midlertidig all sikkerhetsprogramvare som kan blokkere Webex-trafikk.(Eksempel:Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows-brannmur)
- Konfigurer nettverket slik at det tillater Webex-trafikk, se:
- Hvis problemet vedvarer, tester du på nettverkets DMZ eller fra en annen internett-tilkobling.
Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer etter at du har utført forslagene i denne artikkelen.Hvis du vil ha hjelp, kan du se:
Var denne artikkelen nyttig?
