Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Błąd: 'Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa. '
Opinia?PROBLEM
Użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie: „Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu. Ten błąd uniemożliwia dostęp do witryny Webex, zakłócając możliwość dołączania do spotkań lub planowania spotkań.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać błąd „Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa”, wykonaj następujące kroki: Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające
- Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, które może blokować ruch Webex. Obejmuje to aplikacje takie jak Norton Internet Security, McAfee Firewall i Windows Firewall.
Konfigurowanie ustawień sieciowych
- Upewnij się, że sieć jest skonfigurowana tak, aby zezwalała na ruch Webex. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w artykule pomocy Webex: WBX264 - Jak zezwolić na ruch w mojej sieci? Webex Meetings
- Jeśli problem nadal występuje, spróbuj uzyskać dostęp do witryny Webex z poziomu DMZ sieci lub użyć innego połączenia internetowego, aby wykluczyć problemy specyficzne dla sieci.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu sugestii zawartych w tym artykule, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną Webex?
PRZYCZY
NA Ten błąd może być spowodowany kilkoma czynnikami, w tym:
- Zapora sieciowa lub serwer proxy blokuje ruch Webex.
- Aplikacje zabezpieczające, takie jak Symantec lub Norton, nie zezwalają na ruch Webex.
- Interfejsy API nie są włączone dla witryny Webex.
Czy ten artykuł był pomocny?
