Przyczyna:

Jeśli pojawia się błąd podobny do: "Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć jest niedostępna. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu".

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:

• Zapora sieciowa lub serwer proxy w sieci może nie zezwalać na ruch Webex.
• Aplikacja zabezpieczająca, taka jak Symantec lub Norton, może nie zezwalać na ruch Webex.
• Interfejsy API mogą nie być włączone dla witryny Webex.

Zapoznaj się z poniższymi punktami, aby uzyskać sugestie dotyczące rozwiązania problemu:

• Tymczasowo wyłącz wszelkie oprogramowanie zabezpieczające, które może blokować ruch Webex. (Przykład: Norton Internet Security, Zapora McAfee, Zapora systemu Windows)
• Skonfiguruj swoją sieć, aby zezwolić na ruch Webex, zobacz:
  • WBX264 - Jak zezwolić na ruch spotkań Webex w mojej sieci?
• Jeśli problem będzie się powtarzał, przetestuj na strefie DMZ sieci lub z innego połączenia internetowego.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu sugestii w tym artykule, skontaktuj się z pomocą techniczną.  Aby uzyskać pomoc, zobacz:

• WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?