Błąd: 'Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa.'

Błąd: 'Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa.'

 


Przyczyna:

Jeśli otrzymujesz błąd podobny do: 'Wpisany adres URL witryny nie istnieje lub witryna/sieć nie działa. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu.'

Może to być spowodowane następującymi przyczynami:

  • Zapora sieciowa lub serwer proxy w sieci może nie zezwalać na ruch Webex.
  • Aplikacja zabezpieczająca, taka jak Symantec lub Norton, może nie zezwalać na ruch Webex.
  • Interfejsy API mogą nie być włączone dla Twojej witryny Webex.

Rozwiązanie:

Zapoznaj się z poniższymi punktorami, aby uzyskać sugestie rozwiązania problemu:

  • Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, które może blokować ruch Webex. (Przykład: Norton Internet Security, Zapora McAfee, Zapora systemu Windows)
  • Skonfiguruj sieć tak, aby zezwalała na ruch Webex, zobacz:
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, przetestuj w strefie DMZ swojej sieci lub z innego połączenia internetowego.

Jeśli po wykonaniu sugestii z tego artykułu problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.  Aby uzyskać pomoc, zobacz:

Czy ten artykuł był pomocny?