Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: „Вашето разрешение за Webex е изтекло. Моля, упълномощите webex отново, докато използвате Webex Education Connectors.
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Преподаватели и учащи, използващи Webex Education Connectors в рамките на своята Система за управление на обучението (LMS), срещат съобщение за грешка, в което се посочва: „Срокът на упълномощаването ви за Webex е изтекъл. Упълномощете отново Webex.“ Тази грешка не позволява на потребителите да създават или управляват срещи в Webex чрез интеграцията с LMS, което нарушава виртуалното обучение.
РАЗДЕЛИТЕЛНА СПОСОБНОСТ
За да отстраните грешката „Срокът на упълномощаването ви за Webex е изтекъл“, потребителите трябва да следват следните стъпки:
- Придвижете се до раздела Виртуални срещи в рамките на някой от вашите курсове за LMS .
- Щракнете върху бутона Излизане , намиращ се в горния десен ъгъл.
- Кликнете върху Вход с Webex Meetings.
- Ако бъдете подканени, въведете своя имейл адрес.
- Въведете паролата си, след което се удостоверете с вашия доставчик на самоличност (IDP), ако е конфигурирана еднократна идентификация (SSO).
- Приемете искането за разрешение, ако получите подкана.
- Сега би трябвало да сте упълномощили отново своя акаунт за Cisco Webex в LMS и да можете да създавате срещи отново.
Ако проблемът продължава след следването на тези стъпки, може да е необходимо допълнително отстраняване на неизправности:
- Излезте от своята LMS.
- Изчистете кеша и бисквитките във вашия браузър. За помощ вижте следните ръководства:
- Затворете браузъра си напълно.
- Отворете отново браузъра си и влезте отново в своята LMS.
- Повторете стъпките за повторно упълномощаване, описани в първия раздел.
ПРИЧИНА
Грешката обикновено се дължи на изтекъл маркер за удостоверяване в Webex Education Connector. Това се случва, когато упълномощаването на Webex на даден потребител изтече като мярка за защита, за да защитите данните му. Това може да се случи и поради промени в настройките на акаунта на потребителя или ако сесията на LMS изтече. Кеша на браузъра и бисквитките също могат от време на време да прекъснат процеса на упълномощаване.
Беше ли полезна тази статия?
