Erreur : « Votre autorisation Webex a expiré. Veuillez ré-autoriser webex » lors de l’utilisation des connecteurs d’éducation Webex.

Erreur : « Votre autorisation Webex a expiré. Veuillez ré-autoriser webex » lors de l’utilisation des connecteurs d’éducation Webex.

Erreur : Votre autorisation Webex a expiré, lors de l’utilisation de Cisco Webex fonctionnalités dans les connecteurs d’éducation Webex (WEC).

Pour corriger le problème :

  1. Cliquez sur l’onglet Réunions virtuelles dans l’un de vos cours LMS :
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  1. Cliquez sur le bouton Se déconnecter en haut à droite :
Image ajoutée par l’utilisateur
  1. Cliquez sur Se connectez avec Webex Meetings.
  2. Saisissez votre adresse électronique , si vous y êtesinvité(e).
  3. Saisissez votre Mot de passe , puisauthentifier avec votre IDP, s’il est configuré pour SSO. 
  4. Acceptez la demande d’autorisations, si vous y êtes invité(e) :
Image ajoutée par l’utilisateur
  1. Vous avez maintenant ré-Cisco Webex compte dans LMS et vous devriez pouvoir à nouveau créer des réunions.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez les étapes suivantes :
  1. Déconnectez-vous de LMS.
  2. Effacer le cache et les cookies dans votre navigateur. Pour obtenir de l’aide voir :
  1. Fermez votre navigateur.
  2. Ouvrez le navigateur et connectez-vous au LMS.
  3. Répétez les étapes dans la première section.
 

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