Erreur : « Votre autorisation Webex a expiré. Veuillez ré-autoriser webex » lors de l’utilisation des connecteurs d’éducation Webex.
Erreur : « Votre autorisation Webex a expiré. Veuillez ré-autoriser webex » lors de l’utilisation des connecteurs d’éducation Webex.
Erreur : Votre autorisation Webex a expiré, lors de l’utilisation de Cisco Webex fonctionnalités dans les connecteurs d’éducation Webex (WEC).
Pour corriger le problème :
- Cliquez sur l’onglet Réunions virtuelles dans l’un de vos cours LMS :
- Cliquez sur le bouton Se déconnecter en haut à droite :
- Cliquez sur Se connectez-vous avec Webex Meetings.
- Saisissez votre adresse électronique, si vous y êtes invité(e).
- Saisissez votre Mot de passe et authentifier avec votre IDP, s’il est configuré pour SSO.
- Acceptez la demande d’autorisations, si vous y êtes invité(e) :
- Vous avez maintenant ré-Cisco Webex compte dans LMS et vous devriez pouvoir à nouveau créer des réunions.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez les étapes suivantes :
- Déconnectez-vous de LMS.
- Effacer le cache et les cookies dans votre navigateur. Pour obtenir de l’aide voir :
- Effacer le cache et les cookies dans Google Chrome
- Effacer le cache et les cookies dans Mozilla Firefox
- Fermez votre navigateur.
- Ouvrez le navigateur et connectez-vous au LMS.
- Répétez les étapes dans la première section.
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