エラー: Webex Education Connector 使用中に表示される「Webex 認証の有効期限が切れています。 Webex を再認証してください」
エラー: Webex Education Connector 使用中に表示される「Webex 認証の有効期限が切れています。 Webex を再認証してください」
エラー: Webex Education Connector (WEC) で Cisco Webex 機能を使用中に表示される「Webex 認証の有効期限が切れています」
問題を解決するには:
- 任意の LMS コースの [仮想ミーティング] タブをクリックします。
- 右上にある [ログアウト] ボタンをクリックします。
- [Webex Meetings でサインイン] をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、メール アドレスを入力します。
- パスワードを入力し、SSO 設定の場合は IDP で認証します。
- プロンプトが表示されたら、許可リクエストを承認します。
- これで LMS の Cisco Webex アカウントが再度認証され、再びミーティングを作成できるようになります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。
- LMS からログアウトします。
- ブラウザーのキャッシュと Cookie を消去します。ヘルプは次をご覧ください。
- ブラウザを閉じます。
- ブラウザーを開き LMS にログインします。
- 最初のセクションの手順を再度実行します。
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