Hiba: A Webex-engedélye lejárt. Kérjük, engedélyezze újra a webexet ' A Webex oktatási csatlakozók használata közben.
PROBLÉMA
A Webex Education Connector alkalmazást a Learning Management System (LMS) rendszerén belül használó oktatók és diákok a következő hibaüzenet észlelték: „Az Ön Webex -jogosultsága lejárt. Engedélyezze újra a Webex.' Ez a hiba megakadályozza a felhasználókat, hogy Webex értekezleteket hozzanak létre vagy kezeljenek az LMS-integráción keresztül, megzavarva a virtuális tanulási élményt.
FELHÍVÁS
A „Az Ön Webex -engedélyezése lejárt” hiba elhárításához a felhasználóknak kövesse az alábbi lépéseket:
- Navigáljon ide: Virtuális értekezletek fület bármelyikén belül LMS tanfolyamok.
- Kattintson a Kijelentkezés lehetőségre gomb a jobb felső sarokban.
- Kattintson Jelentkezzen be a Webex Meetings alkalmazással .
- Ha a rendszer kéri, adja meg az e- e-mail-cím.
- Adja meg a sajátját jelszót , majd végezze el a hitelesítést az identitásszolgáltatójával ( IDP ) ha egyszeri bejelentkezés ( SSO ) van konfigurálva.
- Elfogadás az engedélykérést, ha a rendszer kéri.
- Most újra kellett volna engedélyeznie a Cisco Webex -fiókját a következőben: LMS és újra tudjon értekezleteket létrehozni.
Ha a probléma a következő lépések végrehajtása után is fennáll, további hibaelhárításra lehet szükség:
- Jelentkezzen ki az LMS-ből.
- Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a böngészőben. Segítségért olvassa el a következő útmutatókat:
- Zárja be teljesen a böngészőjét.
- Nyissa meg újra a böngészőt, és jelentkezzen be újra az LMS-be.
- Ismételje meg az első részben vázolt újraengedélyezési lépéseket.
OK
A hiba általában egy lejárt hitelesítési tokennek köszönhető a Webex Education Connector alkalmazásban. Ez akkor történik, amikor a felhasználó Webex -engedélyezése az adatai védelmét szolgáló biztonsági intézkedés miatt lejár. Előfordulhat a felhasználó fiókbeállítások vagy az LMS munkamenet lejárta miatt is. A böngésző gyorsítótára és a sütik időnként megzavarhatják az engedélyezési folyamatot.
Hasznos volt ez a cikk?
