Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: A Webex-engedélye lejárt. Kérjük, engedélyezze újra a webexet ' A Webex oktatási csatlakozók használata közben.
Visszajelzés?PROBLÉMA
A Webex Education Connector alkalmazást a tanuláskezelő rendszerükön (LMS) belül használó oktatók és diákok hibaüzenettel szembesülnek, amely azt mondja: „Az Ön Webex-engedélye lejárt. Kérjük, engedélyezze újra a Webex alkalmazást.” Ez a hiba megakadályozza, hogy a felhasználók az LMS-integráción keresztül Webex-értekezleteket hozzanak létre vagy kezeljenek, megzavarva a virtuális tanulási élményt.
FELBONTÁS
A „Az Ön Webex-engedélyezése lejárt” hiba elhárításához a felhasználóknak az alábbi lépéseket kell követniük:
- Navigáljon a Virtuális értekezletek fülre bármelyik LMS tanfolyamán.
- Kattintson a Kijelentkezés gombra a jobb felső sarokban.
- Kattintson a Bejelentkezés a Webex értekezletekkel lehetőségre.
- Ha a rendszer kéri, adja meg az e-mail-címét.
- Adja meg jelszavát, majd hitelesítse az identitásszolgáltatónál (IDP), ha az egyszeri bejelentkezés (SSO) be van állítva.
- Fogadja el az engedélykérelmet, ha a rendszer erre kéri.
- Most újra engedélyeznie kellett Cisco Webex-fiókját az LMS -ben, és újra létrehozhatott értekezleteket.
Ha az alábbi lépések után is fennáll a probléma, további hibaelhárításra lehet szükség:
- Jelentkezzen ki az LMS-ből.
- Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a böngészőjében. Segítségért olvassa el a következő útmutatókat:
- Zárja be teljesen a böngészőjét.
- Nyissa meg újra a böngészőjét, és jelentkezzen vissza az LMS-be.
- Ismételje meg az újbóli engedélyezés első szakaszában ismertetett lépéseit.
OK
A hiba rendszerint a Webex Education Connectorban lévő lejárt hitelesítési token eredménye. Ez akkor történik, amikor egy felhasználó Webex-engedélyezése biztonsági intézkedésként lejár az adatai védelme érdekében. Ez a felhasználó fiókbeállításainak módosítása vagy az LMS-munkamenet lejár is. A böngésző gyorsítótárának és a sütik esetenként megzavarhatják az engedélyezési folyamatot.
Hasznos volt ez a cikk?
