האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: 'פג תוקף ההרשאה שלך ב- Webex. נא לאשר מחדש את webex' בעת שימוש במחברי חינוך Webex.
משוב?בעיה אנשי
חינוך ותלמידים המשתמשים במחברי Webex Education במערכת ניהול הלמידה שלהם (LMS) נתקלים בהודעת שגיאה המציינת, 'פג תוקף ההרשאה שלך ב- Webex. נא לאשר מחדש את Webex. ' שגיאה זו מונעת ממשתמשים ליצור או לנהל פגישות Webex באמצעות שילוב LMS, ומשבשת את חוויית הלמידה הווירטואלית.
פתרון
כדי לפתור את השגיאה 'אישור Webex שלך פג תוקף', המשתמשים צריכים לבצע את השלבים הבאים:
- נווט לכרטיסייה פגישות וירטו אליות בכל אחד מקורסי ה - LMS שלך.
- לחץ על כפתור התנת ק הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
- לחץ על כניסה באמצעות Webex Meetings.
- אם תתבקש, הזן את כתובת הדוא"ל שלך.
- הזן את הסיסמה שלך ולאחר מכן בצע אימות עם ספק הזהות שלך (IDP) אם מו גדרת כניסה יחידה (SSO).
- קבל את בקשת ההרשאות אם תתבקש.
- כעת היית צריך לאשר מחדש את חש Cisco Webex בונך ב- LMS ולהי ות מסוגל ליצור פגישות שוב.
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים הבאים, ייתכן שיהיה צורך בפתרון בעיות נוסף:
- התנתק מ- LMS שלך.
- נקה את המטמון ואת העוגיות בדפדפן שלך. לקבלת סיוע, עיין במדריכים הבאים:
- סגור את הדפדפן שלך לחלוטין.
- פתח מחדש את הדפדפן והיכנס בחזרה ל- LMS שלך.
- חזור על שלבי ההרשאה מחדש המתוארים בסעיף הראשון.
סיבה
הש גיאה נובעת בדרך כלל מסימון אימות שפג תוקפו במחבר החינוך של Webex. זה קורה כאשר אישור Webex של משתמש יפוג כאמצעי אבטחה לשמירה על הנתונים שלו. זה יכול להתרחש גם עקב שינויים בהגדרות חשבון המשתמש או אם פג תוקף הפעלת LMS. מטמון דפדפן ועוגיות עשויים גם לשבש מדי פעם את תהליך ההרשאה.
האם המאמר הועיל לך?
