Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: „Platnost autorizace Webex vypršela. Znovu autorizujte webex při používání Webex Education Connectors.
Zpětná vazba?PROBLÉM Ped
agogové a studenti používající Webex Education Connectors ve svém systému pro správu učení (LMS) narazí na chybovou zprávu s uvedením: „Vaše autorizace Webex vypršela. Znovu autorizujte Webex. ' Tato chyba brání uživatelům vytvářet nebo spravovat schůzky Webex prostřednictvím integrace LMS, což narušuje virtuální učení.
Řešení
Chcete-li vyřešit chybu „Vaše autorizace Webex vypršela“, měli by uživatelé postupovat takto:
- Přejděte na kartu Virtuální schůz ky v kterémkoli z kurzů LMS.
- Klikněte na tlačítko Odhlásit se v pravém horním rohu.
- Klikněte na Přihlásit se pomocí Webex Meetings.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte svou e-mailovou adresu.
- Zadejte své heslo a ověřte se u svého poskytovatele identity (IDP), pokud je nakon figurováno jednotné přihlášení (SSO).
- Pokud budete vyzváni, přij měte žádost o oprávnění.
- Nyní byste měli znovu autorizovat svůj Cisco Webex účet v LMS a mít možnost znovu vytvářet schůzky.
Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, může být nutné další řešení potíží:
- Odhlaste se ze svého LMS.
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie ve vašem prohlížeči. Pomoc získáte v následujících příručkách:
- Zavřete prohlížeč úplně.
- Znovu otevřete prohlížeč a přihlaste se zpět do svého LMS.
- Opakujte kroky opětovné autorizace uvedené v první části.
Pří
čina Chyba je obvykle způsobena vypršením ověřovacího tokenu v Webex Education Connector. K tomu dochází, když vyprší platnost autorizace Webex uživatele jako bezpečnostní opatření k ochraně jeho dat. Může k tomu dojít také v důsledku změn nastavení účtu uživatele nebo v případě, že relace LMS vyprší. Mezipaměť prohlížeče a soubory cookie mohou také příležitostně narušit proces autorizace.
Byl tento článek užitečný?
