Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Chyba: 'Platnosť vašej autorizácie Webex vypršala. Prosím, znovu autorizujte webex' Počas používania Webex Education Connectors.
Spätná väzba?PROBLÉ M
Pedagógovia a študenti používajúci Webex Education Connectors v rámci svojho systému riadenia vzdelávania (LMS) narazia na chybové hlásenie s názvom „Platnosť vašej autorizácie Webex vypršala. Prosím, znovu autorizujte Webex. Táto chyba bráni používateľom vytvárať alebo spravovať schôdze Webex prostredníctvom integrácie LMS, čo narušuje virtuálny vzdelávací zážitok.
Ak
chcete vyriešiť chybu „Vaša autorizácia Webex vypršala“, používatelia by mali postupovať podľa týchto krokov:
- Prejdite na kartu Virtuálne schô dze v rámci ktoréhokoľvek z kur zov LMS.
- Kliknite na tlačidlo Odhlási ť sa umiestnené v pravom hornom rohu.
- Kliknite na polož ku Prihlásiť sa Webex Meetings pomocou.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoju e-mailovú adresu.
- Zadajte svoje heslo a overte sa u svojho poskytovateľa identity (IDP), ak je nakon figurovaný Single Sign-On (S SO).
- Ak sa zobraz í výzva, prijmite žiadosť o povolenia.
- Teraz by ste mali znovu autorizovať svoj Cisco Webex účet v LMS a byť schopní znova vytvárať schôdze.
Ak problém pretrváva po vykonaní týchto krokov, môže byť potrebné ďalšie riešenie problémov:
- Odhláste sa zo svojho LMS.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie vo vašom prehliadači. Pomoc nájdete v nasledujúcich sprievodcoch:
- Úplne zatvorte prehliadač.
- Znovu otvorte prehliadač a prihláste sa späť do svojho LMS.
- Opakujte kroky opätovnej autorizácie uvedené v prvej časti.
PRÍČ
INA Chyba je zvyčajne spôsobená autentifikačným tokenom, ktorý vypršala platnosť v Webex Education Connector. K tomu dôjde, keď platnosť autorizácie Webex používateľa vyprší ako bezpečnostné opatrenie na ochranu jeho údajov. Môže sa vyskytnúť aj v dôsledku zmien v nastaveniach účtu používateľa alebo ak vyprší relácia LMS. Vyrovnávacia pamäť prehliadača a súbory cookie môžu tiež príležitostne narušiť proces autorizácie.
Bol tento článok užitočný?
