Errore: 'L'autorizzazione Webex è scaduta. Autorizzare nuovamente Webex' durante l'uso dei connettori Webex Education.

Errore: 'L'autorizzazione Webex è scaduta. Autorizzare nuovamente webex' durante l'uso dei connettori Webex Education.

Errore: L'autorizzazione Webex è scaduta durante l'Cisco Webex di sicurezza dei connettori Webex Education (WEC).

Per risolvere il problema:

  1. Fare clic sulla scheda Riunioni virtuali in uno dei corsi LMS:
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  1. Fare clic sul pulsante Disco accesso in alto a destra:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. Fare clic su Accedi con Webex Meetings.
  2. Inserire l'indirizzoe-mail, se richiesto.
  3. Inserire la Password, quindi eseguire l'autenticazione con l'IDP, se configurata per la SSO. 
  4. Accettare la richiesta di autorizzazioni, se richiesto:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. A questo punto, è stata nuovamente autenticata l'account Cisco Webex in LMS e dovrebbe essere possibile creare nuovamente le riunioni.

Se le operazioni precedenti non risolvono il problema, provare ad effettuare le seguenti operazioni:
  1. Disconnettersi da LMS.
  2. Cancellare la cache e i cookie nel browser; per informazioni vedere:
  1. Chiudere il browser.
  2. Aprire il browser ed eseguire l'accesso a LMS.
  3. Ripetere nuovamente le operazioni nella prima sezione.
 

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