Fel: "Din Webex-auktorisering har löpt ut. Återauktorisera webex" vid användning av Webex Education-anslutningar.

Fel: "Din Webex-auktorisering har löpt ut. Återauktorisera webex' när du använder Webex Education-anslutningar.

Fel: Din Webex-auktorisering har löpt ut när Cisco Webex funktioner i Webex Education-anslutningar (WEC).

För att lösa problemet:

  1. Klicka på fliken Virtuella möten i någon av dina LMS-kurser:
6.png
  1. Klicka på knappen Logga ut längst upp till höger:
Bild tillagd av användare
  1. Klicka på Logga in med Webex Meetings.
  2. Ange din e-postadress( om du blir ombedd).
  3. Ange ditt lösenord och autentisera sedan med dinIDP om det har konfigurerats för SSO. 
  4. Godkänn behörighetsförfrågan om det efterfrågas:
Bild tillagd av användare
  1. Du har nu återigenauktoriserat ditt Cisco Webex-konto i LMS och kan skapa möten igen.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan du försöka med följande steg:
  1. Logga ut från LMS.
  2. Rensa cachelagringen och cookies i webbläsaren. Om du behöver hjälp, se:
  1. Stäng webbläsaren.
  2. Öppna webbläsaren och logga in på LMS.
  3. Upprepa stegen i den första delen igen.
 

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
uppåtpil