Virhe: 'Webex-valtuutuksesi on vanhentunut. Hyväksy webex uudelleen käyttäessäsi Webex Education Connectors -liittimiä.
ONGELMA
Opettajat ja opiskelijat, jotka käyttävät Webex Education Connectors -laitteita oppimisen hallintajärjestelmässään (LMS), kohtaavat virheilmoituksen, jonka mukaan Webex-valtuutuksesi on vanhentunut. Ole hyvä ja valtuuta Webex uudelleen. ' Tämä virhe estää käyttäjiä luomasta tai hallitsemasta Webex-kokouksia LMS-integraation kautta, mikä häiritsee virtuaalista oppimiskokemusta.
RATKAISU
Käyttäjien tulee ratkaista ”Webex-valtuutuksesi on vanhentunut” -virheen noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Siirry Virtuaalikokoukset -välilehteen missä tahansa LMS-kurssissasi.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu ulos -painiketta.
- Napsauta Kirjaudu sisään Webex Meetings.
- Anna pyydettäessä sähköpostiosoitteesi.
- Anna salasanasi ja varmista sitten henkilöllisyyden tarjoajan (IDP) kanssa, jos ker takirjautuminen (SSO) on määritetty.
- Hyväksy käyttöoikeuspyyntö pyydettäessä.
- Sinun pitäisi nyt valtuuttaa Cisco Webex tilisi uudelleen LMS :ssä ja pystyä luomaan kokouksia uudelleen.
Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, lisävianmääritys saattaa olla tarpeen:
- Kirjaudu ulos LMS: stä.
- Tyhjennä välimuisti ja evästeet selaimestasi. Katso apua seuraavista oppaista:
- Sulje selain kokonaan.
- Avaa selain uudelleen ja kirjaudu takaisin LMS-järjestelmään.
- Toista ensimmäisessä osassa kuvatut uudelleenvaltuutusvaiheet.
SY
Y Virhe johtuu yleensä vanhentuneesta todennustunnuksesta Webex Education Connectorissa. Näin tapahtuu, kun käyttäjän Webex-valtuutus vanhenee tietoturvatoimenpiteenä heidän tietojensa suojaamiseksi. Se voi johtua myös käyttäjän tiliasetusten muutoksista tai LMS-istunnon päättymisestä. Selaimen välimuisti ja evästeet saattavat myös ajoittain häiritä valtuutusprosessia.
Oliko tästä artikkelista apua?