Error: 'Su autorización de Webex ha caducado. Vuelva a autorizar webex" al utilizar Webex Education Connectors.

Error: 'Su autorización de Webex ha caducado. Vuelva a autorizar webex' mientras usa Webex Education Connectors.

Error: Su autorización de Webex caducó al utilizar Cisco Webex en Webex Education Connectors (WEC).

Para resolver el problema:

  1. Haga clic en la ficha Reuniones virtuales en cualquiera de los cursos de LMS:
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  1. Haga clic en el botón Cerrar sesión en la parte superior derecha:
Imagen agregada por el usuario
  1. Haga clic en Iniciar sesión con Webex Meetings.
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico , si se lesolicita.
  3. Introduzca su Contraseña, luego autentique con su IDP, si está configurado para SSO. 
  4. Acepte la solicitud de permisos, si se le solicita:
Imagen agregada por el usuario
  1. Ya ha autorizado su Cisco Webex en LMS y debería poder crear reuniones nuevamente.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe con los siguientes pasos:
  1. Deséctese de LMS.
  2. Borre el caché y las cookies de su explorador. Para obtener ayuda, consulte:
  1. Cierre el explorador.
  2. Abra el explorador y conéctese en LMS.
  3. Repita los pasos en la primera sección nuevamente.
 

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