Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: 'Настройката беше неуспешна. Моля, опитайте отново. Грешка [23] 'При стартиране или присъединяване към събрание в браузъра Windows 10 Edge
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребителите, които се опитват да започнат или да се присъединят към Webex среща с помощта на браузъра Microsoft Edge в Windows 10, може да срещнат следното съобщение за грешка: Настройката е неуспешна. Моля, опитайте отново. Грешка [23].
Резолюция
Заобиколение 1 Присъ
единете се към срещата, като използвате метода за временно приложение
- Придвижете се до имейла за покана за събрание на Webex или срещата в календара.
- Кликнете върху предоставената връзка за срещата.
- Когато бъдете подканени, изберете опцията за присъединяване към събранието с помощта на временното приложение.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и стартирате временното приложение.
- Влезте в срещата.
вайте алтернативен браузър
- Отворете Mozilla Firefox (32-битова версия) или Google Chrome на вашето устройство с Windows 10.
- Придвижете се до имейла за покана за събрание на Webex или срещата в календара.
- Кликнете върху връзката за събрание, предоставена в поканата.
- Услугата Webex трябва да инициира процеса на настройка, като използва съвместимия метод на браузъра (без да разчита на Active-X).
- Следвайте инструкциите на екрана, за да започнете или да се присъедините към срещата на Webex.
- Microsoft Edge, представен с Windows 10 на 29 юли 2015 г., не поддържа Active-X контроли, които някои услуги на Webex изискват, за да започнат или да се присъединят към събрание.
- Процесът на настройка на срещата на Webex разчита на Active-X за конкретни версии, което е несъвместимо с Microsoft Edge.
- Потребителите трябва да използват най-новата версия на Mozilla Firefox или Google Chrome за най-доброто изживяване в срещата.
- Ако продължите да изпитвате проблеми, проверете за актуализации на браузъра или актуализации на услугите на Webex, които могат да разрешат проблеми със съвместимостта.
Беше ли полезна тази статия?
