Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: "Настройката беше неуспешна. Опитайте отново. Грешка [23]' при стартиране или присъединяване към среща в браузъра Windows 10 Edge
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребителите, които се опитват да започнат или да се присъединят към среща на Webex, използвайки браузъра Microsoft Edge в Windows 10, може да срещнат следното съобщение за грешка: Настройката беше неуспешна. Опитайте отново. Грешка [23].
РЕЗОЛЮЦИЯ
Заобиколно решение 1
Присъединете се към срещата, използвайки метода за временно приложение
- Отидете до имейла с покана за среща на Webex или до срещата в календара.
- Кликнете върху предоставената връзка за срещата.
- Когато бъдете подканени, изберете опцията за присъединяване към срещата, използвайки временното приложение.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и стартирате временното приложение.
- Влезте в срещата.
Използвайте алтернативен браузър
- Отворете Mozilla Firefox (32-битова версия) или Google Chrome на вашето устройство с Windows 10.
- Отидете до имейла с покана за среща на Webex или до срещата в календара.
- Кликнете върху връзката за среща, предоставена в поканата.
- Услугата Webex трябва да инициира процеса на настройка, използвайки съвместимия с браузъра метод (без да разчита на Active-X).
- Следвайте инструкциите на екрана, за да започнете или да се присъедините към срещата на Webex.
- Microsoft Edge, въведен с Windows 10 на 29 юли 2015 г., не поддържа Active-X контроли, които някои услуги на Webex изискват за започване или присъединяване към среща.
- Процесът на настройка на срещата на Webex разчита на Active-X за определени версии, което е несъвместимо с Microsoft Edge.
- Потребителите трябва да използват най-новата версия на Mozilla Firefox или Google Chrome за най-добро изживяване по време на срещи.
- Ако продължавате да имате проблеми, проверете за актуализации на браузъра или актуализации на услугата Webex, които може да отстранят проблеми със съвместимостта.
Беше ли полезна тази статия?
