Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Błąd: 'Konfiguracja nie powiodła się. Spróbuj ponownie. Błąd [23] 'Podczas uruchamiania spotkania lub dołączania do niego w przeglądarce Windows 10 Edge
Opinia?PROBLEM Uży
tkownicy próbujący rozpocząć spotkanie Webex lub dołączyć do niego przy użyciu przeglądarki Microsoft Edge w systemie Windows 10 mogą napotkać następujący komunikat o błędzie: Konfiguracja nie powiodła się. Spróbuj ponownie. Błąd [23].
Obej
ście ROZWIĄZANIA 1
Dołącz do spotkania przy użyciu metody tymczasowej aplikacji
- Przejdź do wiadomości e-mail z zaproszeniem na spotkanie Webex lub spotkania w kalendarzu.
- Kliknij podany link do spotkania.
- Po wyświetleniu monitu wybierz opcję dołączenia do spotkania za pomocą aplikacji tymczasowej.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i uruchomić aplikację tymczasową.
- Wejdź na spotkanie.
Użyj alternatywnej przeglądarki
- Otwórz Mozilla Firefox (wersja 32-bitowa) lub Google Chrome na urządzeniu z systemem Windows 10.
- Przejdź do wiadomości e-mail z zaproszeniem na spotkanie Webex lub spotkania w kalendarzu.
- Kliknij link do spotkania podany w zaproszeniu.
- Usługa Webex powinna zainicjować proces konfiguracji przy użyciu zgodnej z przeglądarką metody (bez polegania na Active-X).
- Postępuj zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć spotkanie Webex lub dołączyć do niego.
- Microsoft Edge, wprowadzony w systemie Windows 10 29 lipca 2015 r., nie obsługuje elementów sterujących Active-X, których niektóre usługi Webex wymagają do rozpoczęcia spotkania lub dołączenia do niego.
- Proces konfiguracji spotkania Webex opiera się na Active-X dla określonych wersji, co jest niekompatybilne z Microsoft Edge.
- Użytkownicy powinni korzystać z najnowszej wersji Mozilla Firefox lub Google Chrome, aby uzyskać najlepsze wrażenia ze spotkania.
- Jeśli nadal występują problemy, sprawdź aktualizacje przeglądarki lub aktualizacje usług Webex, które mogą rozwiązywać problemy ze zgodnością.
Czy ten artykuł był pomocny?
