Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: "Налаштування було невдалим. Спробуйте ще раз. Помилка [23]' Під час початку або приєднання до наради в браузері Windows 10 Edge
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються розпочати або приєднатися до зустрічі Webex за допомогою браузера Microsoft Edge у Windows 10, можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: Налаштування було невдалим. Спробуйте ще раз. Помилка [23].
РІШЕННЯ
Тимчасове рішення 1
Приєднання до зустрічі за допомогою методу тимчасової програми
- Перейдіть до електронного листа із запрошенням на зустріч Webex або до зустрічі в календарі.
- Натисніть на надане посилання на зустріч.
- Коли з’явиться відповідний запит, виберіть опцію приєднання до зустрічі за допомогою тимчасової програми.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та запустити тимчасову програму.
- Увійдіть на зустріч.
Використання альтернативного браузера
- Відкрийте Mozilla Firefox (32-розрядна версія) або Google Chrome на своєму пристрої з Windows 10.
- Перейдіть до електронного листа із запрошенням на зустріч Webex або до зустрічі в календарі.
- Натисніть на посилання на зустріч, вказане у запрошенні.
- Служба Webex повинна ініціювати процес налаштування, використовуючи сумісний з браузером метод (без використання Active-X).
- Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб розпочати зустріч Webex або приєднатися до неї.
- Microsoft Edge, представлений разом із Windows 10 29 липня 2015 року, не підтримує елементи керування Active-X, які потрібні деяким службам Webex для початку зустрічі або приєднання до неї.
- Процес налаштування зустрічі Webex залежить від Active-X для певних версій, що несумісно з Microsoft Edge.
- Для найкращого досвіду проведення зустрічей користувачам слід використовувати останню версію Mozilla Firefox або Google Chrome.
- Якщо проблеми не зникають, перевірте наявність оновлень браузера або оновлень служби Webex, які можуть вирішити проблеми сумісності.
Чи була ця стаття корисною?
