Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: «Налаштування не вдалося. Будь ласка, спробуйте ще раз. Помилка [23] 'Під час запуску або приєднання до зустрічі в браузері Windows 10 Edge
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються запустити нараду Webex або приєднатися до неї за допомогою браузера Microsoft Edge у Windows 10, можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку: Налаштування було невдало. Будь ласка, спробуйте ще раз. Помилка [23].
Спосіб вирішення
1 Приєдну
йтесь до наради за допомогою методу тимчасового подання заявки
- Перейдіть до електронної пошти із запрошенням на нараду Webex або зустріч у календарі.
- Натисніть на надане посилання на зустріч.
- Коли з'явиться запит, виберіть опцію приєднатися до зустрічі за допомогою тимчасової програми.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та запустити тимчасову програму.
- Увійдіть на зустріч.
Використовуйте альтернативний браузер
- Відкрийте Mozilla Firefox (32-розрядна версія) або Гугл Хром на пристрої Windows 10.
- Перейдіть до електронної пошти із запрошенням на нараду Webex або зустріч у календарі.
- Натисніть на посилання на зустріч, вказане в запрошенні.
- Служба Webex повинна ініціювати процес налаштування, використовуючи сумісний з браузером метод (не покладаючись на Active-X).
- Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб розпочати зустріч Webex або приєднатися до неї.
- Microsoft Edge, представлений з Windows 10 29 липня 2015 року, не підтримує елементи керування Active-X, які потрібні деяким службам Webex для початку або приєднання до зустрічі.
- Процес налаштування наради Webex спирається на Active-X для певних версій, що несумісно з Microsoft Edge.
- Користувачі повинні використовувати останню версію Mozilla Firefox або Google Chrome для найкращого досвіду зустрічі.
- Якщо у вас продовжуються проблеми, перевірте наявність оновлень браузера або оновлень служби Webex, які можуть вирішувати проблеми сумісності.
Чи була ця стаття корисною?
