Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Помилка: "Налаштування було невдалим. Спробуйте ще раз. Помилка [23]' Під час початку або приєднання до наради в браузері Windows 10 Edge
Надіслати відгук?ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються почати нараду Webex або приєднатися до неї за допомогою браузера Microsoft Edge у Windows 10, можуть зіткнутися з таким повідомленням про помилку. Налаштування було Успішним. Спробуйте ще раз. Помилка [23].
ВИРІШЕННЯ
Робочий процес 1
Приєднання до наради за допомогою тимчасового способу застосування
- Перейдіть до електронного запрошення на нараду Webex або призначення в календарі.
- Клацніть надане посилання на нараду.
- Коли з’явиться відповідний запит, виберіть параметр, щоб приєднатися до наради за допомогою тимчасової програми.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити й запустити тимчасову програму.
- Введіть нараду.
Використовувати альтернативний браузер
- Відкрийте Mozilla Firefox (32-розрядна версія) або Google Chrome на пристрої Windows 10.
- Перейдіть до електронного запрошення на нараду Webex або призначення в календарі.
- Клацніть посилання на нараду, яке надано в запрошенні.
- Служба Webex має ініціювати процес налаштування за допомогою сумісного з браузером методу (не покладаючись на Active-X).
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб розпочати нараду Webex або приєднатися до неї.
- Microsoft Edge, представлений у Windows 10 29 липня 2015 року, не підтримує елементи керування Active-X, які потрібні деяким службам Webex для запуску наради або приєднання до неї.
- Процес налаштування наради Webex залежить від Active-X для певних версій, що несумісно з Microsoft Edge.
- Для оптимальної роботи на нарадах користувачі повинні використовувати останню версію Mozilla Firefox або Google Chrome.
- Якщо проблеми не зникнуть, перевірте наявність оновлень браузера або оновлень служби Webex, які можуть вирішити проблеми сумісності.
Чи була ця стаття корисною?
