Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: 'Instalacija je bila neuspešna. Pokušajte ponovo. Greška [23]' Prilikom pokretanja ili pridruživanja sastanku u pregledaču Windows 10 Edge
Povratne informacije?PROBLEM
Korisnici koji pokušaju da pokrenu ili se pridruže Webex sastanku pomoću Microsoft Edge pregledača u operativnom sistemu Windows 10 mogu da naiđu na sledeću poruku o grešci: Podešavanje nije Uspelo. Pokušajte ponovo. Greška [23].
REZOLUCIJA
Zaobilazno rešenje 1
Pridružite se sastanku pomoću privremenog metoda aplikacije
- Idite do e-pošte sa pozivnicom za Webex sastanak ili sastanka u kalendaru.
- Kliknite na navedenu vezu za sastanak.
- Kada se to od vas zatraži, izaberite opciju da se pridružite sastanku pomoću privremene aplikacije.
- Sledite uputstva na ekranu da biste preuzeli i pokrenuli privremenu aplikaciju.
- Unesite sastanak.
Koristi alternativni pregledač
- Otvorite Mozilla Firefox (32-bitna verzija) ili Google Chrome na Windows 10 uređaju.
- Idite do e-pošte sa pozivnicom za Webex sastanak ili sastanka u kalendaru.
- Kliknite na vezu za sastanak navedenu u pozivnici.
- Webex usluga treba da pokrene proces podešavanja pomoću kompatibilnog metoda pregledača (bez oslanjanja na Active-X).
- Pratite upite na ekranu da biste pokrenuli Webex sastanak ili mu se pridružili.
- Microsoft Edge, uveden sa operativnim sistemom Windows 10 29. jula 2015, ne podržava Active-X kontrole, koje neke Webex usluge zahtevaju za pokretanje sastanka ili pridruživanje sastanku.
- Proces podešavanja Webex sastanka se oslanja na Active-X za određene verzije, što je nekompatibilno sa aplikacijom Microsoft Edge.
- Korisnici treba da koriste najnoviju verziju pregledača Mozilla Firefox ili Google Chrome za najbolje iskustvo sastanka.
- Ako i dalje primećujete probleme, proverite da li postoje ažuriranja pregledača ili ažuriranja Webex usluga koja mogu da reše probleme sa kompatibilnošću.
Da li je ovaj članak bio koristan?
