Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka: 'Nastavitev ni bila uspešna.' Poskusite znova. Napaka [23]' Ko začnete sestanek ali se mu pridružite v brskalniku Windows 10 Edge
Povratne informacije?TEŽAVA
Uporabniki, ki poskušajo začeti ali se pridružiti sestanku Webex z brskalnikom Microsoft Edge v sistemu Windows 10, lahko naletijo na naslednje sporočilo o napaki: Namestitev ni bila uspešna. Poskusite znova. Napaka [23].
REŠITEV
Nadomestna rešitev 1
Pridružite se sestanku z uporabo metode začasne aplikacije
- Pomaknite se do e-poštnega povabila na sestanek Webex ali do sestanka v koledarju.
- Kliknite na navedeno povezavo do srečanja.
- Ko boste pozvani, izberite možnost pridružitve sestanku z uporabo začasne aplikacije.
- Sledite navodilom na zaslonu, da prenesete in zaženete začasno aplikacijo.
- Vstopite na sestanek.
Uporabite alternativni brskalnik
- V napravi z operacijskim sistemom Windows 10 odprite Mozilla Firefox (32-bitna različica) ali Google Chrome.
- Pomaknite se do e-poštnega povabila na sestanek Webex ali do sestanka v koledarju.
- Kliknite povezavo do srečanja, ki je navedena v vabilu.
- Storitev Webex bi morala začeti postopek namestitve z uporabo metode, združljive z brskalnikom (brez zanašanja na Active-X).
- Sledite navodilom na zaslonu, da začnete sestanek Webex ali se mu pridružite.
- Microsoft Edge, predstavljen skupaj s sistemom Windows 10 29. julija 2015, ne podpira kontrolnikov Active-X, ki jih nekatere storitve Webex potrebujejo za začetek sestanka ali pridružitev njemu.
- Postopek nastavitve sestanka Webex se za določene različice zanaša na Active-X, kar ni združljivo z brskalnikom Microsoft Edge.
- Za najboljšo izkušnjo sestanka naj uporabniki uporabljajo najnovejšo različico brskalnika Mozilla Firefox ali Google Chrome.
- Če težave še vedno obstajajo, preverite posodobitve brskalnika ali storitve Webex, ki morda odpravljajo težave z združljivostjo.
Ali je bil ta članek koristen?
