Napaka: 'Nastavitev ni bila uspešna. Prosimo, poskusite znova. Napaka [23]« Pri zagonu ali pridružitvi srečanju v brskalniku Windows 10 Edge
TEŽAVA
Uporabniki, ki poskušajo začeti srečanje Webex ali se mu pridružiti z brskalnikom Microsoft Edge v operacijskem sistemu Windows 10, lahko naletijo na naslednje sporočilo o napaki: Nastavitev ni bila uspešna. Prosimo, poskusite znova. Napaka [23].
Rešitev
rešitve 1
Pridružite se srečanju z uporabo metode začasne aplikacije
- Pomaknite se do e-pošte s povabilom na srečanje Webex ali koledarskega sestanka.
- Kliknite na priloženo povezavo za sestanek.
- Ko ste pozvani, izberite možnost, da se pridružite srečanju s pomočjo začasne aplikacije.
- Za prenos in zagon začasne aplikacije sledite navodilom na zaslonu.
- Vstopite na sestanek.
Uporabite alternativni brskalnik
- Odprite Mozilla Firefox (32-bitna različica) ali Google Chrome v napravi z operacijskim sistemom Windows 10.
- Pomaknite se do e-pošte s povabilom na srečanje Webex ali koledarskega sestanka.
- Kliknite povezavo za sestanek, navedeno v povabilu.
- Storitev Webex mora sprožiti postopek nastavitve z uporabo združljive metode brskalnika (ne da bi se zanašala na Active-X).
- Sledite pozivom na zaslonu, da začnete srečanje Webex ali se mu pridružite.
- Microsoft Edge, predstavljen z operacijskim sistemom Windows 10 29. julija 2015, ne podpira kontrolnikov Active-X, ki jih nekatere storitve Webex zahtevajo za začetek ali pridružitev se srečanju.
- Postopek nastavitve srečanja Webex je odvisen od Active-X za določene različice, kar ni združljivo z Microsoft Edge.
- Uporabniki bi morali uporabiti najnovejšo različico Mozilla Firefox ali Google Chrome za najboljšo izkušnjo srečanja.
- Če se še naprej pojavljajo težave, preverite posodobitve brskalnika ali posodobitve storitev Webex, ki bi lahko odpravile težave z združljivostjo.
Ali je bil ta članek koristen?