A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: "Setup a fost fără succes. Încercați din nou. Eroare [23]” Când porniți sau vă alăturați unei întâlniri în browserul Windows 10 Edge
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să inițieze sau să se alăture unei întâlniri Webex utilizând browserul Microsoft Edge pe Windows 10 pot întâmpina următorul mesaj de eroare: Configurarea nu a reușit. Încercați din nou. Eroare [23].
REZOLUȚIE
Soluție 1
Alăturați-vă întâlnirii utilizând metoda de aplicare temporară
- Navigați la e-mailul de invitație la întâlnirea Webex sau la programarea din calendar.
- Faceți clic pe linkul întâlnirii furnizat.
- Când ți se solicită, selectează opțiunea de a te alătura întâlnirii utilizând aplicația temporară.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și rula aplicația temporară.
- Intrați în întâlnire.
Utilizați un browser alternativ
- Deschide Mozilla Firefox (versiunea pe 32 de biți) sau Google Chrome pe dispozitivul tău cu Windows 10.
- Navigați la e-mailul de invitație la întâlnirea Webex sau la programarea din calendar.
- Faceți clic pe linkul întâlnirii furnizat în invitație.
- Serviciul Webex ar trebui să inițieze procesul de configurare utilizând metoda compatibilă a browserului (fără a se baza pe Active-X).
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe sau a vă alătura întâlnirii Webex.
- Microsoft Edge, introdus odată cu Windows 10 pe 29 iulie 2015, nu acceptă controalele Active-X, pe care unele servicii Webex le necesită pentru a porni sau a participa la o întâlnire.
- Procesul de configurare a întâlnirii Webex se bazează pe Active-X pentru anumite versiuni, ceea ce este incompatibil cu Microsoft Edge.
- Utilizatorii ar trebui să utilizeze cea mai recentă versiune de Mozilla Firefox sau Google Chrome pentru o experiență optimă în cadrul întâlnirilor.
- Dacă întâmpinați în continuare probleme, verificați dacă există actualizări ale browserului sau actualizări ale serviciului Webex care ar putea rezolva problemele de compatibilitate.
A fost util acest articol?
