A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: „Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [23] 'Când porniți sau vă alăturați unei întâlniri pe browserul Windows 10 Edge
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să pornească sau să se alăture unei întâlniri Webex utilizând browserul Microsoft Edge pe Windows 10 pot întâmpina următorul mesaj de eroare: Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [23].
Soluție
Rezolu ție 1 Alătur
ați-vă întâlnirii utilizând metoda de aplicare temporară
- Navigați la e-mailul de invitație la întâlnire Webex sau la programarea calendarului.
- Faceți clic pe linkul de întâlnire furnizat.
- Când vi se solicită, selectați opțiunea de a vă alătura întâlnirii utilizând aplicația temporară.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și rula aplicația temporară.
- Intră în întâlnire.
Utilizați un browser alternativ
- Deschideți Mozilla Firefox (versiunea pe 32 de biți) sau Google Chrome pe dispozitivul Windows 10.
- Navigați la e-mailul de invitație la întâlnire Webex sau la programarea calendarului.
- Faceți clic pe linkul de întâlnire furnizat în invitație.
- Serviciul Webex ar trebui să inițieze procesul de configurare utilizând metoda compatibilă a browserului (fără a se baza pe Active-X).
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a începe sau a vă alătura întâlnirii Webex.
- Microsoft Edge, introdus cu Windows 10 pe 29 iulie 2015, nu acceptă controalele Active-X, pe care unele servicii Webex le necesită pentru a începe sau a se alătura unei întâlniri.
- Procesul de configurare a întâlnirii Webex se bazează pe Active-X pentru anumite versiuni, care este incompatibil cu Microsoft Edge.
- Utilizatorii ar trebui să utilizeze cea mai recentă versiune de Mozilla Firefox sau Google Chrome pentru cea mai bună experiență de întâlnire.
- Dacă continuați să întâmpinați probleme, verificați dacă există actualizări de browser sau actualizări de servicii Webex care pot rezolva problemele de compatibilitate.
A fost util acest articol?
