Pogreška: 'Postavljanje nije uspjelo. Molim pokušajte ponovo. Pogreška [23] 'Prilikom pokretanja ili pridruživanja sastanku u pregledniku Windows 10 Edge
PROBLEM
Koris nici koji pokušavaju pokrenuti Webex sastanak ili se pridružiti njemu pomoću preglednika Microsoft Edge u sustavu Windows 10 mogu naići na sljedeću poruku o pogrešci: Postavljanje nije uspjelo. Molim pokušajte ponovo. Pogreška [23].
RJEŠENJE
ZAOBILAŽENJE 1
Pridružite se sastanku metodom privremene primjene
- Dođite do e-pošte poziva za sastanak Webex ili kalendarski sastanak.
- Kliknite na navedenu vezu za sastanak.
- Kada se to zatraži, odaberite opciju za pridruživanje sastanku pomoću privremene aplikacije.
- Slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i pokretanje privremene aplikacije.
- Uđite na sastanak.
istite alternativni preglednik
- Otvorite Mozilla Firefox (32-bitna verzija) ili Google Chrome na uređaju sa sustavom Windows 10.
- Dođite do e-pošte poziva za sastanak Webex ili kalendarski sastanak.
- Kliknite vezu za sastanak navedenu u pozivnici.
- Webex usluga trebala bi pokrenuti postupak postavljanja pomoću kompatibilne metode preglednika (bez oslanjanja na Active-X).
- Slijedite upute na zaslonu da biste započeli ili se pridružili Webex sastanku.
- Microsoft Edge, predstavljen sa sustavom Windows 10 29. srpnja 2015., ne podržava Active-X kontrole, koje neke Webex usluge zahtijevaju za pokretanje ili pridruživanje sastanku.
- Postupak postavljanja sastanka Webex oslanja se na Active-X za određene verzije, što nije kompatibilno s Microsoft Edgeom.
- Korisnici bi trebali koristiti najnoviju verziju Mozilla Firefoxa ili Google Chrome za najbolje iskustvo sastanka.
- Ako i dalje imate problema, provjerite ima li ažuriranja preglednika ili ažuriranja Webex usluga koja mogu riješiti probleme s kompatibilnošću.
Je li taj članak bio koristan?