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錯誤：「設定失敗。請再試一次。錯誤 [23]」（在 Windows 10 Edge 瀏覽器上開始或加入會議時出現）
意見回饋？【問題
】嘗試在 Windows 10 上使用 Microsoft Edge 瀏覽器發起或加入 Webex 會議的使用者可能會遇到以下錯誤訊息：安裝失敗。請再試一次。錯誤 [23].
【解決方案
】【變通方案 1
】【使用臨時申請方式加入會議】
- 尋找 Webex 會議邀請郵件或行事曆約會。
- 點擊提供的會議連結。
- 出現提示時，選擇使用臨時應用程式加入會議的選項。
- 按照螢幕上的指示下載並執行臨時應用程式。
- 進入會議室。
：使用其他瀏覽器
- 在您的 Windows 10 裝置上開啟 Mozilla Firefox（32 位元版本）或 Google Chrome。
- 尋找 Webex 會議邀請郵件或行事曆約會。
- 點擊邀請函中提供的會議連結。
- Webex 服務應使用瀏覽器相容的方法啟動設定程序（不依賴 Active-X）。
- 依照螢幕提示開始或加入 Webex 會議。
- 微軟 Edge 瀏覽器於 2015 年 7 月 29 日隨 Windows 10 一同推出，它不支援 ActiveX 控件，而某些 Webex 服務需要 ActiveX 控件才能啟動或加入會議。
- Webex 會議設定過程依賴特定版本的 ActiveX，這與 Microsoft Edge 不相容。
- 為了獲得最佳會議體驗，使用者應使用最新版本的 Mozilla Firefox 或 Google Chrome 瀏覽器。
- 如果問題仍然存在，請檢查瀏覽器更新或 Webex 服務更新，這些更新可能會解決相容性問題。
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