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錯誤：「設定失敗。請再試一次。錯誤 [23]」（在 Windows 10 Edge 瀏覽器上開始或加入會議時出現）
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嘗試在 Windows 10 上使用Microsoft Edge 瀏覽器開始或加入Webex 會議的使用者可能會遇到以下錯誤訊息：安裝失敗。請再試一次。錯誤 [23]。
解決方案
因應措施 1
使用臨時申請方式加入會議
- 導覽至Webex 會議邀請電子郵件或行事歷約會。
- 按一下提供的會議鏈結。
- 提示時，選取使用臨時應用程式加入會議的選項。
- 遵循螢幕上的指示來下載並執行臨時應用程式。
- 進入會議。
使用替代瀏覽器
- 在 Windows 10 裝置上開啟 Mozilla Firefox（32 位元版本）或 Google Chrome。
- 導覽至Webex 會議邀請電子郵件或行事歷約會。
- 按一下邀請中提供的會議鏈結。
- Webex服務應使用瀏覽器的相容方法（不依賴於 Active-X）來起始設定過程。
- 遵循螢幕上的提示開始或加入Webex 會議。
- Microsoft Edge 於 2015 年 7 月 29 日隨 Windows 10 推出，不支援 Active-X 控制項，有些Webex服務需要這些控制項才能開始或加入會議。
- Webex 會議設定過程依賴於特定版本的 Active-X，這與Microsoft Edge 不相容。
- 使用者應該使用最新版本的 Mozilla Firefox 或 Google Chrome 以獲取最佳的會議體驗。
- 如果您仍然遇到問題，請檢查可能解決相容性問題的瀏覽器更新或Webex服務更新。
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