Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: "Kurulum Başarısız Oldu. Lütfen tekrar deneyin. Windows 10 Edge Tarayıcısında Toplantı Başlatmaya veya Toplantıya Katılırken "Hata [23]"
Geri Bildirim?SORUN
Windows 10’da Microsoft Edge tarayıcısını kullanarak Webex toplantısı başlatmaya veya Webex toplantısına katılmaya çalışan kullanıcılar şu hata mesajıyla karşılaşabilir: Kurulum Başarısız oldu. Lütfen tekrar deneyin. Hata [23].
çözünürlük
Geçici çözüm 1
Geçici Uygulama Yöntemini Kullanarak Toplantıya Katılma
- Webex toplantı daveti e-postasına veya takvim randevusuna gidin.
- Sağlanan toplantı bağlantısına tıklayın.
- Istendiğinde, toplantıya geçici uygulamayı kullanarak katılma seçeneğini belirleyin.
- Geçici uygulamayı indirmek ve çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Toplantıya girin.
Alternatif bir tarayıcı kullanın
- Windows 10 cihazınızda Mozilla Firefox (32 bit sürüm) veya Google Chrome'u açın.
- Webex toplantı daveti e-postasına veya takvim randevusuna gidin.
- Davetiyede sağlanan toplantı bağlantısına tıklayın.
- Webex hizmeti, tarayıcının uyumlu yöntemini kullanarak (Active-X’e bağlı olmadan) kurulum işlemini başlatmalıdır.
- Webex toplantısı başlatmak veya toplantıya katılmak için ekrandaki istemleri izleyin.
- 29 Temmuz 2015'te Windows 10 ile kullanıma sunulan Microsoft Edge, bazı Webex hizmetlerinin toplantı başlatmak veya toplantıya katılmak için gerektirdiği Active-X denetimlerini desteklememektedir.
- Webex toplantı kurulum süreci, Microsoft Edge ile uyumlu olmayan belirli sürümler için Active-X’e dayanır.
- Kullanıcıların en iyi toplantı deneyimi için Mozilla Firefox veya Google Chrome’un en son sürümünü kullanması gerekir.
- Sorun yaşamaya devam ederseniz uyumluluk sorunlarını ele alabilecek tarayıcı güncellemelerini veya Webex hizmet güncellemelerini kontrol edin.
Bu makale yararlı oldu mu?
