问题
尝试在Windows 10上使用Microsoft Edge浏览器开始或加入Webex会议的用户可能会遇到以下错误消息： 安装失败。 请重试。 错误[23]。



办法1
临时应用程序方法加入会议

1. 导航至Webex会议邀请电子邮件或日历约会。
2. 单击提供的会议链接。
3. 出现提示时，选择使用临时应用程序加入会议的选项。
4. 按照屏幕上的说明下载并运行临时应用程序。
5. 进入会议。

1. 在Windows 10设备上打开Mozilla Firefox（32位版本）或Google Chrome。
2. 导航至Webex会议邀请电子邮件或日历约会。
3. 单击邀请中提供的会议链接。
4. Webex服务应使用浏览器的兼容方法启动设置过程（不依赖于Active-X）。
5. 按照屏幕上的提示开始或加入Webex会议。

• Microsoft Edge于2015年7月29日在Windows 10中推出，不支持某些Webex服务需要Active-X控件才能开始或加入会议。
• Webex会议设置过程依赖于特定版本的Active-X，该版本与Microsoft Edge不兼容。

• 用户应使用最新版本的Mozilla Firefox或Google Chrome以获得最佳会议体验。
• 如果您仍然遇到问题，请检查浏览器更新或可能解决兼容性问题的Webex服务更新。