האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: "ההתקנה לא צלחה. נסה שוב. שגיאה [23]' בעת הפעלה או הצטרפות לפגישה בדפדפן Windows 10 Edge
משוב?בעיה
משתמשים המנסים להתחיל או להצטרף לפגישת Webex באמצעות דפדפן Microsoft Edge ב-Windows 10 עשויים להיתקל בהודעת השגיאה הבאה: ההתקנה לא הצליחה. נסה שוב. שְׁגִיאָה [23].
פתרון
פתרון 1
הצטרפות לפגישה באמצעות שיטת הגשת הבקשה הזמנית
- נווט אל דוא"ל ההזמנה לפגישת Webex או לפגישה בלוח השנה.
- לחצו על קישור הפגישה המצורף.
- כאשר תתבקש, בחר באפשרות להצטרף לפגישה באמצעות האפליקציה הזמנית.
- פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהפעיל את היישום הזמני.
- היכנסו לפגישה.
שימוש בדפדפן חלופי
- פתחו את Mozilla Firefox (גרסת 32 סיביות) או את Google Chrome במכשיר Windows 10 שלכם.
- נווט אל דוא"ל ההזמנה לפגישת Webex או לפגישה בלוח השנה.
- לחצו על קישור הפגישה המופיע בהזמנה.
- שירות Webex אמור להתחיל את תהליך ההתקנה באמצעות השיטה התואמת של הדפדפן (מבלי להסתמך על Active-X).
- פעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי להתחיל או להצטרף לפגישת Webex.
- Microsoft Edge, שהוצג עם Windows 10 ב-29 ביולי 2015, אינו תומך בפקדי Active-X, אשר חלק משירותי Webex דורשים כדי להתחיל פגישה או להצטרף אליה.
- תהליך הגדרת פגישת Webex מסתמך על Active-X עבור גרסאות ספציפיות, שאינו תואם ל-Microsoft Edge.
- על המשתמשים להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של מוזילה פיירפוקס או גוגל כרום לחוויית הפגישה הטובה ביותר.
- אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות, בדוק אם יש עדכוני דפדפן או עדכוני שירות Webex שעשויים לטפל בבעיות תאימות.
האם המאמר הועיל לך?
