האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: "ההתקנה לא צלחה. נסה שוב. שגיאה [23]' בעת הפעלה או הצטרפות לפגישה בדפדפן Windows 10 Edge
משוב?בעיה
משתמשים המנסים להתחיל פגישה ב-Webex או להצטרף אליה באמצעות דפדפן Microsoft Edge ב-Windows 10 עשויים להיתקל בהודעת השגיאה הבאה: ההגדרה לא הצליחה. נסה שוב. שגיאה [23].
פתרון
עקיפת פתרון 1
הצטרף לפגישה באמצעות שיטת היישום הזמנית
- נווט אל הדוא"ל של ההזמנה לפגישה ב-Webex או לפגישה בלוח השנה.
- לחץ על הקישור לפגישה שסופק.
- כשתתבקש, בחר את האפשרות להצטרף לפגישה באמצעות היישום הזמני.
- פעל בהתאם להוראות על גבי המסך כדי להוריד ולהפעיל את היישום הזמני.
- הזן את הפגישה.
השתמש בדפדפן חלופי
- פתח את Mozilla Firefox (גרסת 32 סיביות) או את Google Chrome במכשיר Windows 10.
- נווט אל הדוא"ל של ההזמנה לפגישה ב-Webex או לפגישה בלוח השנה.
- לחץ על הקישור לפגישה שסופק בהזמנה.
- שירות Webex צריך להתחיל את תהליך ההגדרה באמצעות השיטה התואמת של הדפדפן (מבלי להסתמך על Active-X).
- פעל בהתאם להנחיות המופיעות על המסך כדי להתחיל פגישה ב-Webex או להצטרף אליה.
- Microsoft Edge, שהוצג עם Windows 10 ב-29 ביולי 2015, אינו תומך בפקדי Active-X, שחלק משירותי Webex דורשים להתחיל פגישה או להצטרף אליה.
- תהליך הגדרת הפגישה ב-Webex מסתמך על Active-X עבור גרסאות ספציפיות, שאינו תואם ל-Microsoft Edge.
- המשתמשים צריכים להשתמש בגרסה האחרונה של Mozilla Firefox או Google Chrome לקבלת חוויית הפגישה הטובה ביותר.
- אם תמשיך לחוות בעיות, בדוק אם יש עדכוני דפדפן או עדכוני שירות Webex שעשויים לטפל בבעיות תאימות.
האם המאמר הועיל לך?
