Как да генерирам дъмп регистрационен файл за споделяне на приложения с помощта на WBX tracer?

Помощната програма WBX Tracer събира регистрационни файлове в сесия на живо, свързана с "в събрание" проблеми. Използва се за диагностициране на различни проблеми със събранието като срив на приложението, проблеми с телеконференцията и проблеми с връзката за срещи (чат, анкети, мултимедия, NBR).

Как да генерирам дъмп регистрационен файл за споделяне на приложения с помощта на WBX Tracer?

Как да създам дъмп регистрационен файл за проблеми с опит по време на споделянето на приложения?

Мога ли да създам дъмп файл, за да докладвам проблеми с опит по време на приложението, работния плот или споделянето на файлове?

Решение:

Дъмп регистрационния файл на WBX Tracer се използва за диагностициране на проблеми по време на приложението, работния плот и споделянето на файлове.
 

За да генерирате дъмп файл с помощта на WBX Tracer:
  1. Отидете на Cisco Webex и помощни програми за поддръжка на 3-та страна
  2. Кликнете върху връзката WBX Tracer.
  3. Кликнете върху връзката Изтегляне.
  4. Щракнете върху бутона Запиши файла.
  5. Отворете изтегления wbxtracer.exe приложение.

    Появява се прозорецът wbxtracer.
  6. Стартиране на webex сесия.
    • Важно - За да заснемете дъмп регистрационен файл, или запишете събранието, или имате участник се присъедини към събранието.
  7. Споделяне на приложение, Споделяне на моя екран или Споделяне на файл.
  8. Възпроизведете проблема, който трябва да докладвате на поддръжката на Webex.
  9. Кликнете върху падащото меню Инструменти/Опции в лентата с менюта, след което кликнете върху Спиране назаснемането :

    Изображение с добавена от потребителя
  10. Кликнете върху падащия файл Отвори/Запиши/Управлявай файла в лентата с менюта и след това кликнете върху Запиши дъмп файла:

    Изображение с добавена от потребителя
  11. Запишете файла локално на компютъра.
  12. Споделете регистъра на дъмп с поддръжка на Webex за диагностициране на проблеми.

Беше ли полезна тази статия?