Как да генерирам дъмп регистрационен файл за споделяне на приложения с помощта на WBX tracer?
Помощната програма WBX Tracer събира регистрационни файлове в сесия на живо, свързана с "в събрание" проблеми. Използва се за диагностициране на различни проблеми със събранието като срив на приложението, проблеми с телеконференцията и проблеми с връзката за срещи (чат, анкети, мултимедия, NBR).
Как да генерирам дъмп регистрационен файл за споделяне на приложения с помощта на WBX Tracer?
Как да създам дъмп регистрационен файл за проблеми с опит по време на споделянето на приложения?
Мога ли да създам дъмп файл, за да докладвам проблеми с опит по време на приложението, работния плот или споделянето на файлове?
Решение:
Дъмп регистрационния файл на WBX Tracer се използва за диагностициране на проблеми по време на приложението, работния плот и споделянето на файлове.
- Отидете на Cisco Webex и помощни програми за поддръжка на 3-та страна
- Кликнете върху връзката WBX Tracer .
- Кликнете върху връзката Изтегляне .
- Щракнете върху бутона Запиши файла .
- Отворете изтегления wbxtracer.exe приложение.
Появява се прозорецът wbxtracer. - Стартиране на webex сесия.
- Важно - За да заснемете дъмп регистрационен файл, или запишете събранието, или имате участник се присъедини към събранието.
- Споделяне на приложение, Споделяне на моя екран или Споделяне на файл.
- Възпроизведете проблема, който трябва да докладвате на поддръжката на Webex.
- Кликнете върху падащото меню Инструменти/Опции в лентата с менюта и след това кликнете върху Спиране на заснемането:
- Кликнете върху падащото меню Отваряне/Записване/Управление на файл в лентата с менюта и след това кликнете върху Запиши дъмп файла:
- Запишете файла локално на компютъра.
- Споделете регистъра на дъмп с поддръжка на Webex за диагностициране на проблеми.
Беше ли полезна тази статия?
