Wie kann ich ein Dump-Protokoll für die Anwendungsfreigabe mit WBX Tracer generieren?

Wie kann ich ein Dump-Protokoll für Meine Anwendungsfreigabe mit WBX Tracer generieren?

Lösung:

Das WBX Tracer-Dump Protokoll dient zur Diagnose von Problemen während der Anwendungs-, Datei- und Desktop-Freigabe.

So erstellen Sie eine Dump-Datei mit WBX Tracer:

Zu Cisco Webex und Support-Dienstprogramme für 3rd Party wechseln
Klicken Sie auf den Link WBX Tracer.
Klicken Sie auf den Link Download.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei speichern.
Öffnen Sie die heruntergeladene Anwendung wbxtracer.exe.

Das wbxtracer-Fenster wird geöffnet.
Starten Sie eine Webex-Sitzung.
- Wichtig - Um ein Dump-Protokoll zu erfassen, zeichnen Sie entweder das Meeting auf oder bitten Sie einen Teilnehmer, dem Meeting beizutreten.
Geben Sie die Anwendung, den Bildschirms oder eine Datei frei.
Reproduzieren Sie das Problem, das Sie dem Webex-Support melden möchten.
Klicken Sie in der Menüleiste auf „Tools/Optionen“, und klicken Sie auf Aufzeichnung stoppen:
Klicken Sie in der Menüleiste auf „Datei öffnen/speichern/verwalten“, und klicken Sie auf Dump-Datei speichern:
Speichern Sie die Datei lokal auf dem Computer.
Teilen Sie das Dump-Protokoll mit Webex Support zur Diagnose von Problemen.