Kako ustvarim dnevnik izpisa za skupno rabo aplikacij z WBX Tracer?

Pripomoček WBX Tracer zbira dnevnike v seji v živo, povezane s težavami na sestanku. Uporablja se za diagnosticiranje različnih težav s sestanki, kot so zrušitev aplikacije, težave s telekonferencami in težave s povezavo s sestanki (klepet, glasovanje, večpredstavnost, NBR).

Kako ustvarim dnevnik izpisa za skupno rabo aplikacij z WBX Tracer?

Kako ustvarim dnevnik izpisa za težave, do katerih pride med skupno rabo aplikacije?

Ali lahko ustvarim datoteko izpisa za poročanje o težavah, do katerih pride med aplikacijo, namizjem ali skupno rabo datotek?

rešitev:

Dnevnik izpisa WBX Tracer se uporablja za diagnosticiranje težav med skupno rabo aplikacij, namizja in datotek.
 

Za ustvarjanje datoteke izpisa z WBX Tracer:
  1. Pojdi do Cisco Webex in podporni pripomočki tretjih oseb
  2. Kliknite na WBX Tracer povezava.
  3. Kliknite na Prenesi povezava.
  4. Kliknite na Shranite datoteko gumb.
  5. Odprite preneseno aplikacijo wbxtracer.exe.

    Prikaže se okno wbxtracer.
  6. Začnite sejo Webex.
    • Pomembno - Če želite zajeti dnevnik izpisa, bodisi posnemite srečanje bodisi naj se srečanju pridruži udeleženec.
  7. Skupna raba aplikacije, skupna raba mojega zaslona ali skupna raba datoteke.
  8. Ponovite težavo, ki jo morate prijaviti podpori Webex.
  9. V menijski vrstici kliknite spustni meni Orodja/Možnosti in nato kliknite Ustavi zajem:

    Slika, ki jo je dodal uporabnik
  10. Kliknite spustni meni Odpri/Shrani/Upravljaj datoteko v menijski vrstici in nato kliknite na Shrani datoteko izpisa:

    Slika, ki jo je dodal uporabnik
  11. Datoteko shranite lokalno v računalnik.
  12. Delite dnevnik izpisa s podporo Webex za diagnosticiranje težav.

Ali je bil ta članek koristen?