Ako vygenerujem výpis výpisu pre zdieľanie aplikácií pomocou WBX Tracer?
Nástroj WBX Tracer zhromažďuje protokoly v živej relácii súvisiacej s problémami „na schôdzi“. Používa sa na diagnostiku rôznych problémov so stretnutiami, ako je pád aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na stretnutia (chat, hlasovanie, multimédiá, NBR).
Ako vygenerujem výpis výpisu pre zdieľanie aplikácií pomocou WBX Tracer?
Ako vytvorím protokol výpisu pre problémy, ktoré sa vyskytli počas zdieľania aplikácií?
Môžem vytvoriť súbor výpisu na hlásenie problémov, ktoré sa vyskytli počas zdieľania aplikácií, pracovnej plochy alebo súborov?
Riešenie:
Protokol výpisu WBX Tracer sa používa na diagnostiku problémov počas zdieľania aplikácií, pracovnej plochy a súborov.
- Ísť do Cisco Webex a podporné nástroje tretích strán
- Klikni na WBX Tracer odkaz.
- Klikni na Stiahnuť ▼ odkaz.
- Kliknite na Uloženie súboru tlačidlo.
- Otvorte stiahnutú aplikáciu wbxtracer.exe.
Zobrazí sa okno wbxtracer. - Spustite reláciu Webex.
- Dôležité - Ak chcete zaznamenať protokol výpisu, zaznamenajte schôdzu alebo požiadajte účastníka, aby sa k nej pripojil.
- Zdieľať aplikáciu, Zdieľať moju obrazovku alebo Zdieľať súbor.
- Zopakujte problém, ktorý musíte nahlásiť podpore Webex.
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Nástroje/Možnosti na paneli s ponukami a potom kliknite na Zastaviť snímanie:
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Otvoriť/Uložiť/Spravovať súbor na paneli s ponukami a potom kliknite na Uložiť súbor výpisu:
- Uložte súbor lokálne v počítači.
- Zdieľajte výpis výpisu s podporou Webex pre diagnostiku problémov.
Bol tento článok užitočný?
