Hogyan hozhatok létre dump naplót az alkalmazásmegosztáshoz a WBX Tracer használatával?
A WBX Tracer segédprogram naplókat gyűjt egy élő munkamenetben, amely az "értekezleten" problémákkal kapcsolatos. Különböző értekezleti problémák diagnosztizálására szolgál, például az alkalmazások összeomlására, a telekonferencia-problémákra és az értekezlet-csatlakozási problémákra (csevegés, szavazás, multimédia, NBR).
Hogyan hozhatok létre memóriaképnaplót az alkalmazásmegosztáshoz a WBX Tracer használatával?
Hogyan hozhatok létre memóriaképnaplót az alkalmazásmegosztás során tapasztalt problémákhoz?
Létrehozhatok memóriaképfájlt az alkalmazás, az asztal vagy a fájlmegosztás során tapasztalt problémák bejelentéséhez?
Megoldás:
A WBX Tracer memóriaképnapló az alkalmazás,asztal és fájlmegosztás során felmerülő problémák diagnosztizálására szolgál.
- Lépjen a Cisco Webex és a 3rd Party Support Utilities oldalra
- Kattintson a WBX Tracer linkre.
- Kattintson a Letöltés linkre.
- Kattints a Fájl mentése gomb.
- Nyissa meg a letöltött wbxtracer.exe alkalmazást.
Megjelenik a wbxtracer ablak. - Indítson el egy Webex-munkamenetet.
- Fontos – A memóriaképnapló rögzítéséhez rögzítse az értekezletet, vagy jegyezze fel az értekezletet, vagy kérje meg a résztvevőt, hogy csatlakozzon az értekezlethez.
- Alkalmazás megosztása, Saját képernyő megosztása vagy Fájl megosztása.
- Reprodukálja azt a problémát, amelyet jelentenie kell a Webex ügyfélszolgálatának.
- Kattintson az Eszközök/ opciók legördülő menüre a menüsorban, majd kattintson a Gombra Állítsa le a rögzítést:
- Kattintson a Fájl megnyitása / mentése / kezelése legördülő menüre a menüsorban, majd kattintson a Memóriaképfájlmentése elemre :
- Mentse a fájlt helyileg a számítógépre.
- Ossza meg a memóriaképnaplót a Webex támogatásával a problémák diagnosztizálásához.
Hasznos volt ez a cikk?
