Hogyan generálhatom az alkalmazásmegosztási memóriaképnaplót a WBX Tracer használatával?

A WBX Tracer segédprogram naplókat gyűjt egy élő munkamenetben, amely az "értekezleten" kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos. Különböző értekezleti problémák diagnosztizálására szolgál, mint például az alkalmazások összeomlása, a telekonferenciai problémák és a csatlakozási problémák (csevegés, szavazás, multimédia, NBR) kielégítése.

Hogyan hozok létre memóriaképnaplót az alkalmazások megosztásához a WBX Tracer használatával?

Hogyan hozhatok létre memóriaképnaplót az alkalmazásmegosztás során tapasztalt problémákhoz?

Létrehozhatok egy memóriaképfájlt az alkalmazás, az asztal vagy a fájlmegosztás során tapasztalt problémák bejelentésére?

Megoldás:

A WBX Tracer memóriakép-napló az alkalmazás, az asztal és a fájlmegosztás során felmerülő problémák diagnosztizálására szolgál.
 

Dump fájl létrehozása wbx tracer használatával:
  1. Látogasson el a Cisco Webex és a harmadik fél támogatási segédprogramjaira
  2. Kattintson a WBX Tracer linkre.
  3. Kattintson a Letöltés linkre.
  4. Kattintson a Fájl mentése gombra.
  5. Nyissa meg a letöltött wbxtracer.exe alkalmazást.

    Megjelenik a wbxtracer ablak.
  6. Indítsa el a Webex munkamenetet.
    • Fontos – A memóriaképnapló rögzítéséhez jegyezze fel az értekezletet, vagy csatlakozzon egy résztvevőhöz az értekezlethez.
  7. Alkalmazás megosztása, Saját képernyő megosztása vagy Fájl megosztása.
  8. Reprodukálja azt a problémát, amelyet jelentenie kell a Webex-támogatásnak.
  9. Kattintson a menüsor Eszközök/Beállítások legördülő pontjára, majd kattintson a Rögzítés leállításaparancsra:

    Felhasználó által hozzáadott kép
  10. Kattintson a menüsor Fájl megnyitása/mentése/kezelése legördülő menüre, majd kattintson a Dump fájl mentéseelemre:

    Felhasználó által hozzáadott kép
  11. Mentse a fájlt helyileg a számítógépre.
  12. Ossza meg a memóriakép-naplót a Webex támogatásával a problémák diagnosztizálására.

Hasznos volt ez a cikk?